Job Description Summary Wir suchen Verstu00e4rkung fu00fcr unser Team am Standort Du00fcsseldorf in Elternzeitvertretung bis April 2027. Als Sevice Operations Specialist (w/m/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner fu00fcr Krankenhu00e4user und Arztpraxen in einer bestimmten Region in Deutschland. Sie erstellen Angebote, pflegen Vertru00e4ge und Kundendaten, bearbeiten Reklamationen, betreuen Bestellungen und unterstu00fctzen bei der Stu00f6rungsannahme sowie der Optimierung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen. Bei GE HealthCare machen unsere Geru00e4te, unsere Software, unsere Lu00f6sungen, unser Service und unsere Mitarbeiter einen echten Unterschied fu00fcr medizinische Fachkru00e4fte und Patienten auf der ganzen Welt. Weil wir nie aus den Augen verlieren was im Gesundheitswesen wirklich zu00e4hlt u2013 das Menschliche. Job Description Ihre Aufgaben: Sie agieren als Ansprechpartner fu00fcr Service Vertru00e4ge bei unseren Kunden (Krankenhu00e4user und Arztpraxen) in einer bestimmten Region in Deutschland Sie erstellen Angebote fu00fcr Serviceeinsu00e4tze auf Basis unserer Preisliste oder bestehender Kundenvereinbarungen Sie arbeiten in der Angebotsphase oder bei laufenden Transaktionen eng mit unserem Service und Vertriebsteam im Auu00dfendienst zusammen Sie erstellen Vertragsrechnungen oder ku00fcmmern sich um die Berechnung einzelner Serviceeinsu00e4tze und die Bearbeitung von Reklamationen Sie sind verantwortlich fu00fcr Vertragspflege, Kundendatenpflege und Administration u00fcber die gesamte Laufzeit. Operative Unterstu00fctzung im Bereich Stu00f6rungsannahme fu00fcr unsere Kunden, einschlieu00dflich Technikeranfragen, Bestellwesen, eigenverantwortlichem Inventarmanagement und Rechnungslegung. Sie beteiligen sich an der Umsetzung von Projekten zur Optimierung von Schnittstellen zwischen Service Administration zu Service Center, Technikern, Vertrieb und anderen Abteilungen Ihr Profil: Erfolgreiche abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung oder Bachelor Abschluss im Bereich Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Ausbildung Gute Kommunikationsfu00e4higkeit, Freundlichkeit und Souveru00e4nitu00e4t Hohe Lernbereitschaft und selbstu00e4ndige, lu00f6sungsorientierte Arbeitsweise Kunden- und Dienstleistungsorientierung Erfahrung mit telefonischen Kundenkontakt im Rahmen von langfristigen Kundenbeziehungen Abteilungsu00fcbergreifendes Denken und Handeln im Sinne der Kundenzufriedenheit Sehr gute Anwenderkenntnisse des MS-Office Pakets, Wordkenntnisse, CRM-Kenntnisse (Oracle, Salesforce.com), insbesondere Excel Deutsch flieu00dfend in Wort und Schrift, sichere Englischkenntnisse Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgru00fcnden ausschlieu00dflich Online-Bewerbungen akzeptieren ku00f6nnen Sie erfu00fcllen nicht alle Anforderungen? Wir sind uns bewusst, dass es fast nie das perfekte Profil gibt. Man kann (fast) alles lernen, so lange man Interesse und Spau00df an neuen Themen und Herausforderungen hat. Kurz gesagt: wir freuen uns u00fcber Ihre Bewerbung, auch wenn Sie die Anforderungen noch nicht zu 100% erfu00fcllen u00dcber uns GE HealthCare ist ein global fu00fchrender Innovator fu00fcr Medizintechnik und digitale Lu00f6sungen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen und rund 50.000 Mitarbeitenden weltweit. Wir ermu00f6glichen es klinischen Anwendern, schnellere und besser informiertere Entscheidungen zu treffen durch intelligente Systeme, Datenanalyse, Anwendungen und Services, die durch unsere Edison Platform unterstu00fctzt sind. Wir agieren im Zentrum eines u00d6kosystems einer Pru00e4zisionsmedizin, die das Gesundheitswesen digitaler gestaltet - fu00fcr mehr Produktivitu00e4t und bessere Ergebnisse fu00fcr Patienten, Anbieter im Gesundheitswesen, ganze Gesundheitssysteme und die Forschung weltweit. Unsere GE HealthCare Total Rewards sind dazu entwickelt worden, Sie zu Hu00f6chstleistungen zu inspirieren. Sie geben Ihnen den notwendigen Ru00fcckenwind und die Flexibilitu00e4t, die Sie brauchen, um Ihre Ideen Realitu00e4t werden zu lassen. Unsere Gehu00e4lter und Bonussysteme sind genau so, wie Sie es von einem Global Player in der Medizintechnik erwarten und Sie sind bei uns umgeben von Mu00f6glichkeiten in einer Unternehmenskultur, in der das fu00fcreinander Einsetzen, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstu00fctzung an erster Stelle stehen. GE HealthCare ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen fu00fcr alle. Wir leben Inklusion und Personalentscheidungen werden bei uns unabhu00e4ngig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion und Weltanschauung, Bekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechteridentitu00e4t, Alter, ku00f6rperlicher und geistiger Einschru00e4nkung und anderer gesetzlich geschu00fctzter Persu00f6nlichkeitsrechte getroffen. GE HealthCare u2013 Creating a world where healthcare has no limits \LI-VW1 \LI-HYBRID Additional Information Relocation Assistance Provided: No