Über das Unternehmen
Wir sind einer der marktführenden, herstellerunabhängigen Unternehmen im Bereich der mobilen Datenerfassung. Wir vertreiben Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen.
Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten.
Was bieten wir dir?
* Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
* Ein attraktiver Arbeitsplatz bei einem der marktführenden Unternehmen der Branche
* Ein unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
* Ein erstklassiges Onboarding sowie eine strukturierte Einarbeitungsphase für deine Sicherheit
* Eine gute Atmosphäre und Spaß an der Arbeit
* Neue Büroräume mit moderner, ergonomischer Ausstattung und aktueller Technik
* Kostenfreie Getränke, Bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, Vergünstigte GVH-Card, freie Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge, Events
* Bezuschusste Massagen und Fitnessangebote, Corporate Benefits, großer Freizeitbereich mit Tischkicker, Billard, Darts, Spielekonsole, Basketball, u. v. m
Was erwartet dich?
* Du bearbeitest Aufträge bis zur Rechnungsstellung
* Du klärst selbstständig Liefertermine, Reklamationen und technische Anforderungen
* Du erstellst aktiv Angebote und verfolgst diese telefonisch bis zum erfolgreichen Abschluss nach
* Du berätst lösungsorientiert
* Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung der vorgegebenen SLAs (Service Level Agreements)
* Du nimmst Störungsmeldungen per Mail und Telefon an und bearbeitest diese
* Du disponierst die Servicetechniker:innen bundesweit
* Du beobachtest Lagerbestände und arbeitest pro-aktiv im Team mit
Was solltest du mitbringen?
* Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Affinität zur Bürotätigkeit
* Du arbeitest eigenverantwortlich im Team
* Du bist verhandlungsstark und überzeugst durch persönliche und fachliche Überzeugungskraft
* Du verfügst über Kommunikationsfähigkeit, Höflichkeit, Motivation und Lernbereitschaft
* Du hast Technikaffinität und Kenntnisse in SAP und MS Office
* Du besitzt gute Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Sachbearbeiter - Auftragsabwicklung / SAP / MS Office (m/w/d)klingt vielversprechend?
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