Aufgaben
Als Consultant bei der Cluster Dynamics Reply arbeitest du gemeinsam mit unseren Experten und Expertinnen in den neusten Microsoft-Technologien bei internationaler Kundschaft und in vielfältigen Projektumfeldern – methodisch vielfältig, den Auftrag im Fokus. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben.
* Du unterstützt bei der Implementierung, Anpassung und Konfiguration von Dynamics 365-Ticketsystem Lösungen sowie bei der Analyse und Umsetzung von Kundenanforderungen
* Du übernimmst direkt erste Verantwortlichkeiten und arbeitest mit Kunden und internen Teams zusammen, um Anforderungen zu verstehen und umzusetzen
* Unterstützung in Pre-Sales Aktivitäten und Ausschreibungen
* Planung und Durchführung von Tests, um sicherzustellen, dass Dynamics 365-Lösungen den Qualitätsstandards entsprechen
* Du hilfst dabei, technische Dokumentation und Schulungsmaterialien für Kunden und interne Teams zu erstellen
* Kontinuierliches Lernen und Vertiefen von Kenntnissen im Bereich Microsoft Dynamics 365 sowie aktive Beteiligung an internen Schulungen und Fortbildungen
Benefits
* “Workation” an europäischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland
* Flache Hierarchien sowie eine ausgeprägte Vertrauens- und Feedback-Kultur – Schluss mit Top-Down Entscheidungen!
* Flexible Arbeitsplatzwahl: Ob von zuhause, in unseren zentral und gut angebundenen Offices oder zeitweise aus dem Ausland - wir finden die optimale Kombination für dich
* Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen
* Mentoring-Programm sowie Führungs-/ Nachwuchskräfte-Förderprogramm zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub
* Sonderboni wie z.B. Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke
Qualifikationen
* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder einem ähnlichen Studienfach
* Erfahrungen im IT-Support bzw. von Abläufen & Prozessen in IT-Abteilungen, sowie erste Erfahrungen im Bereich Change-Management wünschenswert
* Grundkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Sales oder Customer Service sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Für unsere Kundenprojekte sind fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Englisch runden dein Profil ab
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Cluster Dynamics Reply ist das Unternehmen der Reply-Gruppe, die sich auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications spezialisiert hat. Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. Cluster Dynamics DE ist in Deutschland tätig und kooperiert mit anderen Unternehmen der Reply-Gruppe, die Microsoft-Partner in Brasilien, Belgien, Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten sind