Stadt Kassel Personal- und Organisationsamt 34112 Kassel Die Stadt Kassel ist mit ca. 208.000 Einwohnerinnen und Einwohnern das Zentrum in Nordhessen und Deutschlands glücklichste Großstadt. Wir gehören zu den größten Arbeitgebern dieser Region und verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen, dessen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich freundlich und kompetent um die Belange der Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt kümmern. Wir suchen für das Amt für Schule und Bildung – Abteilung IT in Kasseler Schulen und Medienzentrum – eine Leiterin bzw. einen Leiter (w/m/d) für das Sachgebiet IT-Service in Schulen Als Sachgebietsleiterin bzw. Sachgebietsleiter führen und motivieren Sie Ihr Team, setzen Ziele für Ihren Bereich und sind für Ihr Budget verantwortlich. Dabei haben Sie stets ein offenes Ohr für die Lehrkräfte in den Schulen und überzeugen durch Ihre fundierten Kenntnisse im IT-Support, sodass Sie unsere IT-Serviceprozesse bedarfsgerecht weiterentwickeln können. Daneben übernehmen Sie die Auftragskoordinierung, priorisieren den Support nach Dringlichkeit und stellen die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. Ihre Aufgaben Leiten des Sachgebietes mit 20 Mitarbeitenden und Führen des auf die Schulen verteilten Teams Verantworten des Budgets und Bewirtschaften des Haushalts Planen, Durchführen und Koordinieren von IT-Projekten Planen der Einsätze und Koordinieren der IT-Anwendungsbetreuerinnen und -betreuer in den Schulen Koordinieren der Aufträge Annehmen, Analysieren und Priorisieren von Supportanfragen Zuweisen von Tickets Kontrollieren der Bearbeitung Sicherstellen der Service Level Agreements und des termingerechten Durchführens von IT-Services Fortlaufendes Optimieren und Weiterentwickeln der Serviceprozesse Weiterentwickeln des Clientkonzeptes Sie möchten gern mehr erfahren? Dann nutzen Sie die Gelegenheit und suchen den Kontakt zu Marc Strohwald, Amt für Schule und Bildung, Telefon 0561 787 4406. Ihr Profil abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik oder mit vergleichbarem IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation (zum Beispiel eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker mit fünfjähriger Berufserfahrung im dargestellten Umfeld) idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Team- und Personalführung Erfahrung in der Führung eines auf mehrere Standorte verteilten Teams ist von Vorteil Erfahrungen und Kenntnisse in der IT-Organisation und im IT-Benutzerservice gute bis sehr gute Kenntnisse von IT-Technologien (Windows Serversysteme, Active Directory, Softwarepaketierung, automatische Softwareverteilung, Netzwerk- und Servertechnik) gute Kenntnisse im IT-Service Management (z.B. nach ITIL) sind wünschenswert Erfahrungen und Kenntnisse im Haushalts-, Rechnungs- und Vergabewesen sind wünschenswert ausgeprägte Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke sowie eine hohe selbstständige und strukturierte Arbeitsweise bereichsübergreifendes Denken und Handeln, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse Fahrerlaubnis der Klasse B Unser Angebot Es steht eine Stelle nach Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) zur Verfügung. Eine abschließende Bewertung des Aufgabengebiets steht noch aus. Um Beruf und Familie zu vereinen, bieten wir vielfältige Formen der Teilzeitbeschäftigung sowie grundsätzlich die Möglichkeit der Nutzung des Mobilen Arbeitens an. Mit dem attraktiven Jobticket können Sie vergünstigt das Deutschlandticket nutzen. Wir möchten den Frauenanteil in diesem Berufsfeld erhöhen, daher sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht. Wir werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Qualifikation besonders berücksichtigen. Weiterhin verfolgen wir das Ziel der Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Ihrer Nationalität und Herkunft. Wenn Sie zu den Voraussetzungen Ihrer Bewerbung oder zu unserem Angebot Näheres erfahren möchten, können Sie sich gerne an Lisa Hölke, Personal- und Organisationsamt, Telefon 0561 787 2508, wenden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie können sich auf diese Stellenausschreibung ausschließlich online auf Website bewerben. Hierüber gelangen Sie ebenfalls zu dem dort bereitgestellten Bewerbungsformular. Informationen zum Datenschutz zum Zwecke Ihrer Bewerbung erhalten Sie auch unter www.kassel.de. Bewerbungsschluss: 15. Dezember 2024