Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & Empfang Ihre Bewerbung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) ist in besten Händen Unser Kunde, ein führendes Maschinenbauunternehmen aus Heidelberg, ist derzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung auf der Suche nach Mitarbeitern (m/w/d) für den Empfang und die Hotline, um den reibungslosen Ablauf der Kundenanfragen und internen Prozesse sicherzustellen. Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung Ein Anschreiben ist nicht erforderlich ein aussagekräftiger Lebenslauf genügt. Unser Angebot an Sie: Eine attraktive Vergütung zwischen 14,31 €/h und 16 €/h brutto Unbefristeter Arbeitsvertrag 50% unserer Mitarbeiter erhalten im 1. Jahr der Überlassung ein Übernahmeangebot durch unsere Kunden Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld Kostenlose Mitarbeiterparkplätze Gute Anbindung an den ÖPNV Das sind Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für sämtliche Kundenanliegen Anlegen von Meldungen in SAP Sicherstellung der Einhaltung vordefinierter Qualitätsstandards (Dokumentation, Reaktionszeiten, Erreichbarkeit) Unterstützung bei der zeitnahen Bearbeitung von Kundenreklamationen Unterstützung der KollegInnen am Empfang Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Hohe Problemlösungskompetenz und soziale Kompetenz Kommunikationsstark, teamfähig und belastbar Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise Betriebswirtschaftliches Verständnis Idealerweise Kenntnisse in SAP und MS-Office Gute Englischkenntnisse Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.