Unternehmensbeschreibung
MSX International Group ist weltweit führend in der Bereitstellung von ausgelagerten Geschäftslösungen für die Automobilindustrie und ist in mehr als 80 Ländern tätig. Unsere fundierte Branchenkenntnis, kombiniert mit fortschrittlicher Datenanalyse und maßgeschneiderten Softwarelösungen, verbessert die Leistung von Autohäusern und Händlernetzen durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Stellenbeschreibung
Wir suchen dich als Insurance Agent (m/w/d), um uns bei der Bearbeitung und Eskalation von Versicherungsansprüchen für ein aufstrebendes Automobilunternehmen zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten in dieser Rolle:
* Informationsbeschaffung aus den Werkstätten und von Kunden
* Bewertung von Versicherungsansprüchen und Überprüfung der Richtigkeit der Schadendetails
* Verwaltung und Prüfung von Rechnungen und Genehmigung der entsprechenden Zahlungen
* Untersuchung der Umstände des Schadensfalls und Sammlung von Beweisen und Erkennen möglicher Falschdarstellungen
* Kommunikation mit der Versicherungsgesellschaft und Verhandlung mit Werkstätten
* Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge
* Kontinuierliche Weiterbildung in Branchenvorschriften, Unternehmensrichtlinien und Best Practices
Arbeitsordnung
* 40 Wochenstunden
* Unbefristeter Vertrag
* Standort: Berlin, Köln oder München
Was wir bieten
* Ein dynamisches und kollegiales Team
* 30 Tage Urlaub (inkl. Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
* Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit)
* Raum für Individualität
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene
Qualifikationen
* Mindestens 3-jährige Erfahrung in der Kfz-Versicherung und/oder Erfahrung in der Verwaltung von Werkstattversicherungen bzw. Reparaturfällen
* Erfahrung und Verständnis für technische Reparaturen (EV-Kenntnisse von Vorteil)
* Gutes Verständnis von MOD, MTPL und dem Ablauf von Versicherungsfällen (auch Haftpflichversicherung).
* Erfahrung im Umgang mit Kfz-Schäden, Versicherungseskalationen und Randfällen .
* Konfliktmanagement und nachgewiesener Erfolg bei Verhandlungen (z.B. zwischen Werkstätten und Kunden)
* Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und fließende Englischkenntnisse
* Führerschein Klasse B
Zusätzliche Informationen
Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unser Expertise in den folgenden Bereichen ein:
* Consumer Engagement
* Parts, Accessories & Service Performance
* Actionable Insights
* Diagnostics & Repair Enhancement
* Warranty and Repair Efficiency
* Technical Information
* Learning Solutions
* Sales Performance
Seit über 25 Jahren bauen wir stetig Vertrauen auf und haben uns daher als Partner von fast allen Automobilherstellern auf dem Markt bewährt.
Die MSXI Purpose
To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world
Die MSXI Mission
To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions
Die MSXI Vision
To enhance every journey in the world of mobility
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.