Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions aus der IT-Branche hat derzeit eine spannende Position als 1st Level Support am Standort Essen zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
* Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen
* Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
* Allgemeiner Telefonsupport
* Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware
* Entwicklung von erforderlichen Tools
* Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support
* Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
* Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
* Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
* Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
* Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung