Das Rechenzentrum (RZ) des Helmholtz-Zentrums für Infektionsforschung (HZI) sucht ab sofort eine Studentische Hilfskraft (w/m/d) für 30 bis 50 Stunden pro Monat. Sie lernen bei uns die Prozesse im IT-Bereich am Centre for Structural Systems Biology (CSSB), einem der Standorte des HZI kennen und unterstützen das RZ vor Ort. Kommunikation mit den Nutzenden auf Deutsch und Englisch (1st Level Support) Kommunikation zwischen Rechenzentrum und Nutzenden Ticketerstellung bei Nutzerfragen Rechner grundinstallieren, gemäß Vorgaben & testen, sowie herausgeben Hilfestellung bei allgemeinen Windows Problemen (nach Kenntnisstand) Hilfestellung bei Home Office (VPN-Probleme) Hilfe bei Softwareinstallation per Remote-Verbindung Erstellung von Schritt-für-Schritt Anleitungen Wartung von Clients und Erstellung der Prüfberichte Wir suchen eine studentische Aushilfskraft, die Freude an den beschriebenen Tätigkeiten hat. Immatrikulierte_r Student_in eines Studiengangs mit (wünschenswert) oder ohne IT-Bezug Fähigkeit zur ruhigen und geduldigen Kommunikation Sicherer Umgang mit MS Office Programmen (vor allem Excel und Word) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine attraktive und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Forschungsinstitut mit einem internationalen Umfeld Eine hochmoderne Infrastruktur und modernste Technologien Erste Einblicke in den Berufsalltag Flexible Arbeitszeitgestaltung, sowie Homeoffice in Abstimmung Eine Unternehmenskultur der Wertschätzung und Förderung der Chancengleichheit