Du interessierst Dich für Nahverkehr und hast gerne Kundenkontakt? Dann zeige es uns!
Kaufleute für Verkehrsservice (w/m/d) sind die Ansprechpartner für unsere Kunden; egal ob im KundenCenter oder im Hintergrund.
Und das alles lernst Du in unseren KundenCentern und unserer Verwaltung:
1. den Umgang mit Reklamationen sowie Lob und Beschwerden von Kunden.
2. die Beratung von Kunden.
3. die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen.
Die theoretischen Kenntnisse werden Dir im Blockunterricht in der Berufsschule vermittelt. Darüber hinaus wird interner Unterricht angeboten, um den Berufsschulunterricht zu vertiefen. In bereichsübergreifenden Projekten lernst Du die Ruhrbahn noch besser kennen.
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