Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft.
Gestalte die Zukunft der IT-Datenverwaltung
Als IT-Servicemanager*in sorgst du für eine präzise und effiziente Verwaltung der Configuration Management Database (CMDB). Mit deinem Blick für Datenqualität und Optimierung bringst du Struktur in komplexe Datenlandschaften und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran.
Ihre Aufgabenfelder:
* Pflege und Optimierung der CMDB zur Sicherstellung einer zuverlässigen Datenbasis
* Analyse und Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Datensätze für höchste Datenqualität
* Optimierung von Erfassungs- und Importprozessen zur Effizienzsteigerung
* Schnittstellenfunktion zwischen internen Teams und externen Dienstleistern – inklusive Eskalations- und Beschwerdemanagement
* Erstellung von Reports (SQL) und Implementierung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
* Unterstützung des Controllings durch präzise Finanzdatenanpassungen
Ihre Voraussetzungen:
* Erfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Datenmanagement und der Datenbankbearbeitung
* Fundierte SQL-Kenntnisse zur Analyse und Erstellung von Reports sowie für den sicheren Import/Export von Daten
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Access
* Know-how im Qualitäts- und Fehler-Management, um Prozesse gezielt zu optimieren
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Austausch mit internen Teams und Kund*innen
Ihr Benefits:
* Vollzeit: 38,7 Wochenstunden, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work
* Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation
* 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12.
Ihre Weiterentwicklung:
* Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum
* Individuelle Karriereplanung
* Fachliche Spezialisierungsprogramme
Ihr Leben:
* Vielfältige Gesundheitsangebote, z.B. Fitness-Studio-Kooperationen
* Unterstützung in jeder Lebenssituation
* Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket