Die Emil Frey Sportivo GmbH ist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.
Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 5.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.
Für unser Autohaus am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marke Ferrari einen
Experience Manager - Ferrari (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Entwicklung und Betreuung der Customer Journey mit dem Fokus auf ein herausragendes Kundenerlebnis am POS sowie auf exklusive Kundenveranstaltungen
Definition strategischer Kundencluster zur gezielten Betreuung und Auswahl der durchzuführenden Aktivitäten
Aktive Teilnahme an den geplanten Events sowie Bewertung und Analyse der durchgeführten Maßnahmen
Budgetverwaltung und -kontrolle
Regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Händler Website sowie des Social Media Auftrittes
Unterstützung bei der Verwaltung der Kundendatenbank
Koordination und Umsetzung von digitalen Marketingkampagnen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufserfahrung in diesem Bereich mit entsprechender Berufserfahrung im Aufbau und Erhalten von Kundenbeziehungen
Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Projektmanagement
Kommunikationsstärke gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Empathiefähigkeit
Fähigkeit zur Prozessoptimierung sowie Analytische Fähigkeiten und erste Kenntnisse über IT-Systeme, Vertriebsplattformen und datenbankgestützte Arbeitsprozesse/IT-Systeme, Produktdaten
Grundlegende Kenntnisse in SEO, HTML, CSS und Bildbearbeitung
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Teams
Exzellente sprachliche und rhetorische Deutsch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)
Hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität (Reisebereitschaft sowie Bereitschaft zu Überstunden und Wochenenddiensten)
Engagierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz, Ergebnisorientierung und Lernflexibilität
Organisationstalent, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungssicheres Auftreten
Leidenschaft, Innovationsfreude und Hands-on-Mentalität
Ihre Perspektive bei uns
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.
Dabei erwarten Sie:
Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Jasmina Schott ( ).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter