Karriere bei Hellmann
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Umfeld einzubringen. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke und unterstützen uns dabei, unsere Ziele zu erreichen. Bei uns haben Sie die Chance, sich selbst zu entwickeln und Ihre Zukunft zu gestalten.
Ihre Rolle
Als Kundenservice-Mitarbeiter*in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu ihren Transporten. Sie gewährleisten eine schnelle und professionelle Lösung aller Angelegenheiten und bauen so eine enge Partnerschaft mit unseren Kunden auf. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Vertriebs- und operative Teams bei der Lösung von Problemen und der Verbesserung der Prozesse.
Ihre Aufgaben
- Überwachung von Termindiensten
- Sicherstellung von Laufzeiten
- Erfassung und Beauftragung von Beschaffungsaufträgen unserer Kunden
- Retourenbearbeitung
- Abrechnung von Sonderleistungen
- Reklamationsabwicklung
Voraussetzungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Speditionelle Kenntnisse von Vorteil
- Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Kundenorientierung
- Begeisterungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
Bewerbungsprozess
Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.