Für unseren Kunden in **Bad Saarow** suchen wir Sie als **Backoffice Agent (m/w/d)**!
Ihr neuer Job im Rahmen der **Personalvermittlung** in **Vollzeit** im Bereich **Büromanagement** wartet auf Sie.
### Sie erwarten attraktive Vorteile
- Langfristiger Job
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Direkte Einstellung durch unseren Kunden
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
### Ihr Gehalt
- 15,06 € bis 17,85 € pro Stunde
### Ihre Aufgaben
- Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im In-und Outbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische Agententätigkeit)
- Weiterleitung der Kundenanliegen, die nicht sofort abschließend bearbeitet werden können an die richtige Stelle
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und Buchungen in das hauseigene Buchungssystem
- Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegeben Prozessen des Auftraggebers
- Abstimmung der außerhalb des Standards befindlichen Einzelanfragen mit dem Teamleiter oder Teamexperten
- Annahme von Reklamationen und Beschwerden
### Anforderungen an den Job
- Kaufmann/-frau - Büromanagement
- Auftragsannahme, -bearbeitung
- Besprechungsvorbereitung, -organisation
- Büro- und Verwaltungsarbeiten
- Korrespondenz
- Sachbearbeitung
- Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Berufseinsteiger
### Ihre persönlichen Stärken
- Organisationsfähigkeit
- Selbständiges Arbeiten
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit
### Ihr Weg zu uns
Wir freuen uns, dass Sie Interesse an einem Job bei uns haben. Sie können sich auch ganz einfach per Telefon [ 0 33 61 / 3 77 87 - 0](tel:+493361377870) oder per E-Mail bewerben, wir versprechen Ihnen eine zeitnahe Kontaktaufnahme zu unserem persönlichen Kennenlernen. **Unsere Niederlassung ist von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr für Sie geöffnet.**
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage [www.arwa.de](https://arwa.de) unter dem Punkt “Datenschutz”.