Alle reden uber nachhaltige Energie wir bringen sie auf den Weg. Mit den vereinten Kraften der Daimler Truck AG und der Volvo Group AB bundeln wir 30 Jahre an Erfahrung in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung sicherer und effizienter Brennstoffzellensysteme von hochster Qualitat. Unser Ziel ist es, cellcentric zu einem weltweit fuhrenden Hersteller von Brennstoffzellen zu etablieren und damit zu einem klimaneutralen und nachhaltigen Transport bis zum Jahr 2050 beizutragen. Aufgaben Im cellcentric Aftersales spielst du eine zentrale Rolle in der Produktentwicklung und bei der Betreuung unserer Kunden. Du bist verantwortlich fur die reibungslose Abwicklung des After Sales Prozesses, die Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Koordination von Kundenanforderungen, um hochste Kundenzufriedenheit zu gewahrleisten. Kernaufgaben: Du bist fur die Bearbeitung und Koordination von Anfragen im After Sales und Produktentwicklungsprozess verantwortlich; Du setzt Dich dafur ein, dass die technischen und wirtschaftlichen Aftersales Ziele im Produktentwicklungsprozess berucksichtigt werden; Du erkennst zukunftige Ersatzteilbedarfe und definierst das Ersatzteilportfolio; Du erkennst die Relevanz technischer Anderungen fur die Serviceorganisation und passt die technische Dokumentation an; Du erkennst technische Probleme und unterstutzt bei deren Diagnose und Behebung; Du prufst und setzt technische Anforderungen fur neue Komponenten um; Du arbeitest eng mit Lieferanten und internen Teams zusammen, um servicegerechte Produkte zu gestalten; Du stellst sicher, dass Qualitats und Leistungskennzahlen (KPIs) im After Sales Bereich eingehalten werden; Du erstellst Schulungsunterlagen fur Kunden und Partner fur die Produktnutzung und Wartung; Du koordinierst Kundenanforderungen und leitest sie an die zustandigen Abteilungen weiter. Profil Erforderliche Kompetenzen / Erfahrung: Du bist staatlich geprufter Kfz Techniker oder verfugst uber eine vergleichbare Berufsausbildung oder hast alternativ ein Studium im Ingenieurwesen abgeschlossen; Du verfugst uber mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Aftersales, idealerweise in der Automobil oder Maschinenbauindustrie; Idealerweise verfugst Du bereits uber Kenntnisse im Bereich Brennstoffzellensysteme und hast Erfahrung mit den gangigen Systemen (z.B. MS Office, SAP, Codebeamer); Du bist erfahren im Fuhren von Verhandlungen und verfugst uber ausgepragte Kommunikationsfahigkeit und Problemlosungskompetenz; Unsere Werte Leidenschaft, Beharrlichkeit, Eigenverantwortung und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sind auch fur Dich der Rahmen fur eine erfolgreiche Zusammenarbeit; Du liebst es, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und sprichst neben Deutsch auch Englisch. Wir bieten Wir bieten Dir interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tatigkeiten mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven in einem traditionsreichen Unternehmen mit Start Up Mentalitat in einer