* Top Bezahlung
* TOP Unternehmen
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in Kelsterbach, das eine zentrale Rolle in seiner Branche einnimmt. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit, Innovation und eine professionelle Zusammenarbeit in einem motivierten Team.
AUFGABENGEBIET:
* Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie Sicherstellung einer schnellen und qualitätsorientierten Lösung
* Erstellung von Analysen und Berichten zur Kundenbindung und -entwicklung
* Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Marketing und Support
* Organisation und Moderation von Kundenevents und Workshops
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder einer ähnlichen Fachrichtung
o Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management oder vergleichbarer Position
o Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
o Analytisches Denken sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktives Gehalt und überdurchschnittliche Sozialleistungen
+ Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
+ Ein motiviertes und professionelles Team mit flachen Hierarchien
+ Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
+ Moderner Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung