Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team in unserer Filiale in Brandenburg - als
1. Kfz-Meister als Werkstattleiter (m/w/d)
Das bringen Sie bei uns ins Rollen:
2. Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
3. Optimierung der Betreuungsqualität für unsere Kunden
4. Qualifizierter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten der Mitarbeiter gewährleisten
5. Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Gesamtserviceleiter (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche)
6. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
7. Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
8. Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
9. Durchführung und Sicherstellung von Fahrzeug-Endabnahme-Kontrollen
10. Prozessoptimierung, bzw. Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs
11. Rechnungsprüfung und -erläuterung
12. Sicherstellung der Kundenmobilität
Diese Richtung haben Sie bereits eingeschlagen:
13. Abgeschlossene Ausbildung und erfolgreich abgelegte Meisterprüfung im KFZ – Bereich
14. Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
15. Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Kundenorientierung
16. Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
17. Sicherstellung einer kontinuierlichen und ausgewogenen Werkstattauslastung
18. Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
19. Gültiger Führerschein Klasse B
Deshalb fahren Sie mit uns gut:
Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renommierten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozialleistungen sowie ein positives Arbeitsklima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Überzeugen Sie uns von Ihrem Potential. Wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team!
Freuen Sie sich darüber hinaus auf:
20. Betriebliche Altersvorsorge
21. Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
22. 30 Urlaubstage
23. Bikeleasing
24. Corporate Benefits
25. PC- und Handy-Leasing
26. Shopping Card
27. Und vieles mehr …