Teamleitung (all genders) Onsite Support DG LB 2025-0002 DATAGROUP in Oberursel (Taunus) oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. Ansprechpartner: Jessica Vöhringer Personalreferentin Recruiting T +497114900510186 ----------------------------------- » Zum Bewerbungsformular » Stellenbeschreibung als PDF AufgabenAls Teamleitung bist du für das Onsite Support Team bei unserem Großkunden am Standort Oberursel bei Frankvort verantwortlichIn deiner Funktion bist du fachlicher Ansprechpartner (all genders) für unseren Kunden und kümmerst dich um die operative Planung und Steuerung betreffend der Ressourcenauslastung innerhalb des TeamsDu koordinierst und priorisierst Aufgaben und kümmerst dich darüber hinaus um die Überwachung der SLA und die Einhaltung der DokumentationsaufgabenDie Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbanken fällt in deinen Aufgabenbereich, ebenso wie der stete Wissenstransfer innerhalb des TeamsDu arbeitest gemeinsam mit dem Kunden kontinuierlich an der strategischen Weiterentwicklung der ServicesDu nimmst an CAB (Change Advisory Board) Meetings teilDas Erstellen von Reportings und Auswertung und die Unterstützung bei der Rechnungserstellung fallen ebenfalls in deinen AufgabenbereichSkillsDu verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung in einer IT-nahen FachrichtungDu konntest dir bereits in deiner bisherigen beruflichen Laufbahn Erfahrung im Service Management sammelnDu hast praktische Kenntnisse in der Erstellung von technischen Dokumentationen, Berichten und PowerPoint PräsentationenDu pflegst einen routinierten Umgang mit Ticketsystemen und verfügst über Kenntnisse in ITILDeine ausgeprägte analytische Denkweise, sowie deine strukturierte, selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise unterstützen dich bei deinen alltäglichen AufgabenAls Führungskraft verfügst du über eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit und strahlst ein professionelles und souveränes Auftreten ausSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1) runden dein Profil abWas wir bietenWir bieten Dir eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle ArbeitsatmosphäreWir leben flache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeDu erhältst bei uns die Möglichkeit dich individuell weiterbilden zu können und dich abwechslungsreichen Aufgaben zu widmenFlexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sind für uns selbstverständlichDarüber hinaus erhältst Du bei uns umfangreiche Sozialleistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit zum Leasing eines JobRads, diverse Sportangebote und die Teilnahme an Mitarbeiterevents » Zum Bewerbungsformular Newsletter abonnieren Support Datenschutz Impressum IT’s that simple.