Beschreibung des Jobs
Wir suchen nach jemandem, der sich in die Kundenbetreuung einbringen möchte und bereit ist, sich um den Fahrgastservice zu kümmern. Als Mitglied unseres Teams wirst du Teil eines engagierten Kollegiums sein, das gemeinsam für eine gute Servicequalität sorgt.
Weil wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen bei uns haben möchten, bieten wir dir als Umschulungsabsolventen/innen einen Quereinstieg an. Dieser ermöglicht es dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu einem neuen Beruf zu kombinieren. So kannst du deine Kompetenzen weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen.
Voraussetzungen
* Ein Schulabschluss oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Servicebereich
* Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten
* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
* Kunden- und Servicebewusstsein
Future Tasks
* Aktiv beraten und betreuen Sie unsere Fahrgäste am und im Zug
* Erteilen Sie Fahrplan- und Tarifauskünfte und geben Sie Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
* Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten liegen in Ihrer Verantwortung
* Sicherstellen Sie die Ordnung und Sicherheit im Zug
Benefits
* Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie
* Profitierst du von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote?
* Dir wird eine langfristige Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern geboten