Unternehmensbeschreibung
Flying Doctor (m/w/d)
deutschlandweit
Über uns
Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein:
* Kundenzufriedenheit & Kundenbindung
* Mobilität & Flotte
* Technik & Garantie
* Ersatzteilevertrieb & Service
* Management der Vertriebskanäle – Training und Coaching
MSX ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und ermutigt nachdrücklich Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und berechtigten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsumwandlung, Religion oder Glauben, Familienstand oder Schwangerschaft oder Mutterschaft. Als Nutzer des Disability Confident Scheme garantieren wir allen behinderten Bewerbern ein Vorstellungsgespräch, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen.
Stellenbeschreibung
Technischer Support des Händlernetzes, zum Teil vor Ort (beim Händler, deutschlandweit).
Deine Aufgaben
* Analyse der vom Serviceleiter berichteten Beanstandungen und Erstellen von Fehlerdiagnosen
* Kooperative Zusammenarbeit mit dem Technical Support zur Maximierung des Diagnose- und Reparaturerfolges vor Ort
* Erarbeitung von Diagnoseroutinen und Abstellmaßnahmen
* Durchführung von Untersuchungen zur Sicherung und Optimierung der Produktqualität
* Erstellen von Besuchs- und Untersuchungsberichten
* Eigenständige Koordination und Planung der Feldeinsätze
* Koordinative Zusammenarbeit mit Entwicklungsbereichen beim Fahrzeughersteller
* Zusätzliche Aufgaben nach Anweisung
Was wir bieten
* Ein dynamisches und kollegiales Team
* 31 Tage Urlaub (incl. Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
* Raum für Individualität und die Möglichkeit die Digitalisierung persönlich mitzugestalten
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene
Arbeitsordnung und Standort
* 40 Stunden / Woche
* Standort: Frankfurt
Qualifikationen
Das bringst Du mit:
* Detaillierte Kenntnisse aus den Bereichen Otto- und Dieselmotoren, elektronisches Motormanagement, manuelle und automatische Getriebe, Fahrwerk und Antriebsstrang, Bremsanlagen inklusive elektronische ABS-Systeme, Fahrzeugelektrik und -elektronik sowie aktive Sicherheitssysteme (Diebstahlwarnanlagen, elektronische Wegfahrsperren, Airbag)
* Kfz-Ing., -Meister oder –Techniker
* Gute PC-Kenntnisse, MS- Office, Diagnoseanwendungen
* Service- Erfahrung aus dem Automobilbereich
* Analytisches Geschick / rasche Auffassungsgabe
* Professionelle Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Händlern
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift/ KFZ spez. Fachvokabular
* Hochvolterfahrung
Sprachen
* Englisch Level B1, Deutsch mindestens C1 oder muttersprachlich
Zusätzliche Informationen
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.