Ihre Aufgaben:
* Koordination der übergreifenden Performance des europäischen Ladenetzwerks in Zusammenarbeit mit den Märkten
* Definition & Integration der Business Operation Anforderungen in die Projektphase
* Abnahme von Ladestandorten beim Übergang von der Projekt- in die Betriebsphase
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Betriebsmodells und der Prozesse
* Monitoring der KPI’s & Sicherstellung der Kundenbegeisterung
* Mitarbeit bei der Steuerung des Eskalationsmanagement
* Weiterentwicklung von Konzepten & Prozessen
* Weiterentwicklung der Lösung in Zusammenarbeit mit dem Produkt Management & technischen Experten
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium
* Fundierte Berufserfahrung, vorzugsweise im Premium- / Luxussegment
* Ausgeprägte Fahrzeug- und Ladekenntnisse sowie Kenntnisse digitaler Dienste
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office
* Hohes Interesse an digitalen Produkten und neuen Geschäftsmodellen sowie ausgeprägte Automobil- und Technologieaffinität
* Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
* Erfahrung in den Methoden/Tools Splunk, JIRA, Confluence, DevOps
* Berufserfahrung im Betrieb von E-Mobilitätsinfrastruktur und autarken Gebäuden/Infrastruktur und/ oder Berufserfahrung im Customer Experience Management (wünschenswert)
* Ausgeprägte Fahrzeug- und Ladekenntnisse sowie Kenntnisse digitaler Dienste (wünschenswert)
* Internationale Berufserfahrung (wünschenswert)
Ihre Vorteile:
* Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche (iGZ)
* Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
* Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl
* Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)
* Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
* Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen