Wir sind eine moderne, erfolgs- und leistungsorientierte Sparkasse im Rhein-Main-Gebiet mit einer Bilanzsumme von rd. 1,8 Mrd. Euro, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 6 Geschäftsstellen.
Zur Verstärkung unseres Teams im "KundenServiceCenter" suchen wir Sie !
Ihre Hauptaufgaben sind:
1. Übernahme und fallabschließende Bearbeitung des Kundenwunsches aus dem Multikanalangebot der Sparkasse Offenbach
2. erkennen von Vertriebschancen am Telefon
3. Terminvereinbarung im Inbound / Outbound
4. Email-Kommunikation aus der Internetfiliale der Sparkasse Offenbach und S-App
5. Supportleistung für Kunden im Bereich Online-Banking
6. Pflege von Kundendatensätzen anhand von Impulsen aus der Telefonie