Company: infoscore Business Support GmbH
Arvato Financial Solutions – Convenience in every transaction!
Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.
Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg.
Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/ E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Professionell. Zuverlässig. Effizient.
Im Geschäftsbereich Collection optimieren wir das Forderungsmanagement unserer Kunden. Das Leistungsspektrum reicht von hochautomatisierten Lösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beitreibungsstrategien. Zur Maximierung der Beitreibungsquote werden sowohl vorgerichtliche als auch gerichtliche Mahnverfahren über Vertragsanwälte eingesetzt.
Wir suchen am Standort Baden-Baden einen
Team Lead (m/w) Registratur
für den Geschäftsbereich Collection
Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:
* Erster Ansprechpartner für den Fachbereich hinsichtlich operativer Fragestellungen
* Aufnahme von Problemstellungen im Team und Erarbeitung effizienter Lösungsansätze
* Ausarbeitung und Umsetzung von Arbeitsanweisungen
* Sicherstellung des operativen Tagesgeschäftes (Produktivitäts- und Qualitätssicherung, Rückstandsüberwachung)
* Übernahme von Projektaufgaben
* Kontinuierliche Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung
* Operativer Ansprechpartner für Dienstleister
* Ein- und Auslagern von Vollstreckungsunterlagen sowie Vorbereitung von Prozessakten
* Steuerung der Ressourcen nach betrieblichen Belangen und Erstellung von Einsatzplänen unter Berücksichtigung der Urlaubs- und Fehlzeitenplanung
* Disziplinarische Führung im Rahmen der festgelegten Handlungsspielräume sowie Organisation und Durchführung von Teammeetings
Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie gute PC-Grundkenntnisse
* Erste Führungserfahrungen sind wünschenswert
* Kommunikationsgeschick sowie eine selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
* Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein und ein ausgeprägtes Verständnis für die betrieblichen Abläufe
* Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
* Körperliche Belastbarkeit und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
Wir bieten Ihnen...
ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind – in jeder Beziehung!
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.
Arvato Financial Solutions
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Recruitings Services
Postfach 90 20 00
33312 Gütersloh
282635