IT Supporter IT Logistiksysteme (m/w/d) hybrides Arbeiten (Remote Prasenz) Arbeitszeit: Vollzeit Standort: Krefeld Akkodis entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA Modis ist ein weltweit fuhrendes Unternehmen im Bereich Engineering IT. Als globaler Partner in einer sich standig verandernden Technologie Wettbewerbsumgebung unterstutzen wir unsere Kunden mit unserem 360 Angebot dabei, eine nachhaltigere smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft fur Technologie Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen Digitalexpert:innen gehen dabei taglich uber das Mogliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginne Deine Karriere bei uns und werde ein Teil des Teams unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Logistikbranche am Standort Krefeld Deine Aufgaben Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Storungen, Anfragen und Anderungswunschen uber das zentrale Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit der zentralen Unternehmens IT sowie externen Dienstleistern zur effizienten Losungsfindung Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard und Softwarelosungen im Logistikumfeld Unterstutzung bei vielseitigen IT Projekten von System Rollouts bis zur Optimierung bestehender Anwendungen Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen sowie Schulungsunterlagen zur Sicherstellung reibungsloser Supportprozesse Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, z.?B. als Fachinformatiker:in fur Systemintegration, IT Systemkaufmann/ frau oder eine vergleichbare technische Qualifikation auch Quereinsteiger:innen mit starker IT Affinitat und praktischer Erfahrung im IT Support sind willkommen Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Betriebssystemen, MS Office und idealerweise erste Erfahrung mit Netzwerken, Hardwarekomponenten und mobilen Endgeraten Erste Erfahrungen in der Administration oder dem Support von IT Anwendungen, gerne auch im Logistikumfeld (z.?B. Lagerverwaltungssysteme, SAP EWM/ERP, TMS) Ausgepragte Service und Kundenorientierung, sowie die Fahigkeit, technische Themen verstandlich zu vermitteln Strukturierte, analytische und losungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative und Teamgeist Idealerweise Erfahrung mit Ticket Systemen (z.?B. Jira, ServiceNow, OTRS o. a.) sowie mit der Erstellung von Anwenderdokumentationen Deine Perspektiven Es besteht die Moglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Teamspirit und Diversitat Work Life Balance Attraktive Vergutung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmoglichkeiten Team und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeite