Stellenbeschreibung
* Gestalte das Erlebnisportfolio von morgen: Unterstütze uns beim Produktmanagement, indem du neue Reiseprodukte ins Leben rufst, Portfolioanalysen durchführst und bestehende Angebote optimierst. Du sorgst dafür, dass unsere Webshops stets voll mit inspirierenden Abenteuern sind – perfekt präsentiert und immer verfügbar.
* Held der Lösungen: Du bist der Ansprechpartner für Partner- und Kundenprobleme. Gemeinsam mit unserem Customer Care Team klärst du Reklamationen und findest Wege, unsere Partner und Kunden glücklich zu machen.
* Abrechnungsexperte: Du sorgst für reibungslose Abrechnungen, prüfst eingehende Rechnungen und hältst unsere Zahlen im Griff – mit deinem Blick fürs Detail bleibt nichts dem Zufall überlassen.
* Vertragsprofi: Vertragsänderungen mit unseren Key Account Partnern hast du fest im Griff. Du hältst alle Vereinbarungen aktuell und stellst sicher, dass unsere Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
Qualifikationen
* Erfahrung und Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Tourismus, Wirtschaft oder Kommunikation ist von Vorteil, aber kein Muss – entscheidend sind Motivation und Lernbereitschaft.
* Organisations- und Multitasking-Talent: Du behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick und arbeitest strukturiert.
* Analytisches Denken: Zahlen sind für dich keine Hürde, sondern ein Werkzeug – du kannst mit Analysen und Excel souverän umgehen.
* Kommunikationsstärke: Du bist ein Teamplayer und kommunizierst sicher mit KundInnen, PartnerInnen und KollegInnen – egal ob schriftlich oder mündlich.
* Kundenorientierung: Lösungen finden und Menschen zufriedenstellen ist genau dein Ding.
* Technisches Verständnis: Du fühlst dich in digitalen Systemen zuhause und arbeitest dich schnell in neue Tools ein.