Willkommen bei DPD Deutschland GmbH, einem internationalen Konzern im Bereich Logistik. Wir suchen nach einem erfahrenen Disponenten Paketdienstleistung, der sich auf die Planung von Zustelltouren und die Kontaktaufnahme mit Transportunternehmern spezialisiert hat.
Beschreibung
* Aufgaben:
o Qualitätskennzahlen überprüfen und Maßnahmen zur Verbesserung der Zustellqualität ableiten
o Auslastungen und Zustellleistung von Fahrzeugen prüfen und optimieren
o Ein- und Ausfahrtskontrollen durchführen
o Tourenplanungen mit Transportunternehmern festlegen
o Reklamationen und Kundenbeschwerden bearbeiten
Für diese Rolle benötigen wir jemanden mit abgeschlossener Ausbildung als Speditionskaufmann oder -kauffrau sowie erste Branchenerfahrung in einer ähnlichen Position. Sie sollten außerdem hohe Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie Kundenorientierung besitzen. IT-Affinität ist wünschenswert, da Sie sich in neue IT-Systeme einarbeiten müssen.
Voraussetzungen
* Abschluss als Speditionskaufmann/Speditionskauffrau oder gleichwertige Qualifikation
* Erste Branchenerfahrung als Tourenbetreuer oder ähnliche Position
* Hochgradige Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Kundenorientierung