Bist du bereit für eine Herausforderung? Dann könnte Just Eat Takeaway.com/ Lieferando der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt. Über diese Rolle: Als Supervisor Sales Support übernimmst Du die operative Führung eines engagierten Teams, das die Vertriebsorganisation bei JET durch administrative Exzellenz unterstützt. In dieser Rolle bist Du die erste Ansprechperson für Dein Team und stellst sicher, dass die täglichen Aufgaben effizient und qualitativ hochwertig umgesetzt werden. Du bist für die operative Klarheit und Koordination zuständig und sorgst durch Deine Führung dafür, dass die Teammitglieder ihre Aufgaben bestmöglich erfüllen können. Dabei behältst Du stets die Unternehmensziele im Blick und unterstützt durch Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken die reibungslose Zusammenarbeit innerhalb Deines Teams und mit anderen Abteilungen. Dies sind einige der wichtigsten Bestandteile der Rolle: Operative Führung des Teams : Tägliche Organisation und Koordination der Teamaktivitäten, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Zuweisung von Aufgaben und Ressourcenmanagement, um Effizienz und Prioritäten zu gewährleisten. Unterstützung der Teammitglieder bei der Einholung von steuerrelevanten Informationen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung : Sicherstellen, dass alle Aufgaben korrekt und zeitnah ausgeführt werden, mit Fokus auf Genauigkeit und Partnerzufriedenheit. Unterstützung bei der Optimierung von operativen Prozessen und Einführung von Best Practices. Coaching und Entwicklung des Teams : Regelmäßige Feedbackgespräche mit Teammitgliedern, um Leistung und Entwicklung zu fördern. Identifikation von Schulungsbedarf und Durchführung von operativen Trainings. Motivation des Teams durch transparente Kommunikation und Anerkennung individueller Erfolge. Schnittstellenmanagement : Enge Zusammenarbeit mit dem Teamlead, um operative Herausforderungen und Erfolge zu kommunizieren. Unterstützung bei der Umsetzung von strategischen Vorgaben und deren operativer Anwendung. Pflege einer reibungslosen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Sales und Customer Support. Hands-on-Unterstützung im Tagesgeschäft : Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen von Partnern oder internen Stakeholdern. Übernahme von Aufgaben in Spitzenzeiten, um den Erfolg des Teams sicherzustellen. Sicherstellung der Partner Journey durch lösungsorientiertes Handeln bei operativen Herausforderungen. Was bringst du für die Stelle mit? Charakterzüge : Operativ stark und Hands-on: Du gehst voran und unterstützt Dein Team aktiv im Tagesgeschäft. Lösungsorientiert und pragmatisch: Du findest schnelle und effektive Lösungen für operative Herausforderungen. Kommunikationsstark: Du förderst den Austausch innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen. Motivierend und empathisch: Du bist in der Lage, Dein Team zu inspirieren und auch in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen. Qualifikationen : Erfahrung in der Führung oder Betreuung von Teams, idealerweise in einem operativen Umfeld. Fundiertes Wissen über administrative und operative Prozesse, bevorzugt im Vertriebsumfeld. Sicherer Umgang mit KPIs und das Verständnis, diese in operative Maßnahmen umzusetzen. Gute Kenntnisse in Prozessoptimierung und Qualitätssicherung. Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen und flexibel zu agieren. Bei Lieferando, steht folgendes auf der Speisekarte: Ein attraktives Vergütungspaket, das Leistung honoriert, ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews. Du schätzt Stabilität? Wir auch Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 € für leckeres Essen am Arbeitsplatz. Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss. Mitglied eines vielfältigen Teams mit über 99 Nationalitäten und Zugang zu ERGs (Employee Resource Groups). Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon, interne Trainings und Online-Englischkurse. Hybrides Arbeitsmodell für mehr Flexibilität. Teamevents, After-Work-Drinks, Wohltätigkeitsaktionen sowie Sommer- und Winterfeste Inclusion, Diversity & Belonging Egal, wer du bist, wie du aussiehst, wen du liebst oder woher du kommst - bei Just Eat Takeaway.com kannst du deinen Platz finden. Wir verpflichten uns, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der alle Mitarbeiter das Gefühl haben, wirklich dazuzugehören und sich jeden Tag bei der Arbeit von ihrer besten Seite zeigen können. Was bieten wir sonst so an? Möchten Sie mehr über unsere JETer, unsere Kultur oder unser Unternehmen erfahren? Besuchen Sie unsere Karriereseite, wo Sie die Geschichten unserer Mitarbeiter, Blogs, Podcasts und weitere JET-Häppchen finden können. Bist du bereit, deinen Platz einzunehmen? Bewirb dich jetzt LI-JF2