Als Chapter Lead Operations bei uns wirst du Teil eines engagiertes Teams sein, das für die Betreuung unserer Wertpapier-Applikationen verantwortlich ist. Die Sicherstellung der Betriebsstabilität sowie die Gestaltung neuer Prozesse und die Innovation im Bereich Operations sind Teil unseren DNA.
1. Disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeitenden - Als Chapter Lead bist du in allen fachlichen und persönlichen Themen für dein Team da
2. Du leitest, coachst und unterstützt deine Mitarbeitenden, um Höchstleistungen zu ermöglichen
3. In deiner Rolle bist du authentisch und transparent, gestaltest mit den Mitarbeitenden ihren Entwicklungspfad, erkennst und förderst Potentiale
4. Du gestaltest unseren AO Support mit neuen Ideen, baust ihn auf stellst eine umfassende Betreuung unserer Systeme und Prozesse sicher und sorgst dafür dass alle an einem Strang ziehen; dabei stellst du sicher, dass deine Mitarbeitenden immer auch Raum für eigene Ideen haben
5. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung der erforderlichen Mitarbeitenden in Qualität und Menge für die einzelnen Cells und stehst in kontinuierlicher Abstimmung mit den Product Owner*innen in Bezug auf deren personelle Anforderungen und die wesentlichen Arbeitsprozesse
6. Du lebst aktiv die agile Arbeitsweise vor und bringst eine hohen Kunden- und Serviceorientierung mit
7. Du stellst die Produktivität, Effizienz und Arbeitsqualität innerhalb des Chapters sicher und optimierst du diese kontinuierlich
8. In deiner Rolle wirkst du bei der clusterübergreifenden Steuerung des AO-Supports mit - Die Sicherstellung der zukunftsgerichteten fachlichen und methodischen Qualifizierung im Verantwortungsbereich, sowie die Schaffung von Rahmenbedingungen zum Know-How-Transfer und die potentielle Bereitschaft zur Übernahme von Schulungsprojekten, Referententätigkeiten sowie Patenschaften treibst du aktiv voran
9. Du wirkst aktiv bei der Nachwuchsarbeit im Cluster mit
10. Neben deiner Funktion als disziplinarische Führungskraft übernimmst du in deiner Rolle die fachlichen Aufgaben der Funktionen Engineer Application Operation gemäß der inhaltlichen Ausrichtung des Chapters
11. Universitäts- oder Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
12. Mehrjährige Erfahrung entweder in einer Projektleitungs- oder Führungsposition
13. Nachgewiesene IT-Affinität, Erfahrung im Bereich IT-System Monitoring und im Bereich Mainframe und/oder dezentral sind von Vorteil
14. Kenntnisse im Umfeld von CI/CD und DevOps wünschenswert
15. Lust und Interesse am Initiieren und Begleiten von Veränderungsprozessen
16. Durchsetzungskraft gepaart mit diplomatischen Geschick
17. Hohe Problemlösungskompetenz und Entscheidungsstärke
18. Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
19. Hervorragende Auffassungsgabe
20. Hohes Maß an Veränderungsbereitschaft
21. Ausgeprägte soziale Kompetenz und Empathie, sowie stark ausgeprägte Eigeninitiative, Motivations-/Konfliktlösungsfähigkeiten
22. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift