Company: Majorel Rostock I GmbH
Deine Herausforderungen
Du hast die Schule erfolgreich abgeschlossen oder stehst kurz vor den Prüfungen und möchtest eine spannende sowie vielseitige Ausbildung beginnen?
Für unseren Arvato Standort in Rostock suchen wir zum 01.09.2019 Auszubildende zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d).
Was Du bei uns lernen kannst:
* Telefonische und schriftliche Dialogprozesse zur Kundenbetreuung,- gewinnung und -bindung
* Informations- und Kommunikationssysteme in Service-Centern
* Vertriebs- sowie Marketingaufgaben in der Produkt- und Dienstleistungsberatung
* Betriebliche Prozessorganisation
* Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften
* Planung und Umsetzung von qualitätssichernden Maßnahmen
* Kosten- und Leistungsrechnung durchführen
* Branchenbezogene Kennzahlen ermitteln und Statistiken auswerten
* Projekte betriebswirtschaftlich erfolgreich steuern
* Maßnahmen in der Personalbeschaffung und -einführung umsetzen
* Schichtpläne erstellen
* Schulungen organisieren und durchführen
Dein Profil
Was Du mitbringen solltest:
* Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
* Positive Ausstrahlung und eine freundliche Telefonstimme
* Feingefühl und eine schnelle Auffassungsgabe
* Guter Schulabschluss und ausgeprägtes Zahlenverständnis
* PC-Grundkenntnisse in MS-Office
Was Arvato Dir bietet:
* Dreijährige, praxisnahe Ausbildung mit Option auf Verkürzung bei guter Leistung
* Spannende und standortübergreifende Projekte
* Ein offenes, motivierendes und teamorientiertes Betriebsklima
* Gute Betreuung und top Ausbilder
* Viele Benefits im Unternehmen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Werde ein Teil von Arvato und bewirb Dich mit vollständigen Unterlagen vorzugsweise per E-Mail unter bewerbungen-rostock@bertelsmann.de oder an:
Arvato Services Rostock GmbH
Personalabteilung
Deutsche-Med-Platz 1
18057 Rostock
Wir sind Arvato! Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse für eine Vielzahl der renommiertesten Marken der Welt. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Du täglich nutzt: Immer dann, wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.
Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat sowie über Social Media sorgen wir auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden.
Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 45.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen. Als Teil der internationalen Mediengruppe Bertelsmann verfolgen wir stets eine langfristige Perspektive.
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