Mit weltweit mehr als 2.Heimwerker, Handwerker und Industriekunden auf der ganzen Welt vertrauen auf unsere innovativen Produkte, die Ressourcen schonenden Technologien und unseren persönlichen, schnellen Service. Wir wissen, dass inspirierende Technik nur durch inspirierte Menschen entsteht. Unbefristet
Vollzeit/ Teilzeit (Hybrid)
WAGNER ist einer der global führenden Anbieter von Anlagen und Komponenten in der Oberflächentechnik – und Du hilfst unsere Kunden bei technischen Fragestellungen rund um unsere Industrieanlagen und unsere Handwerkerprodukte.
Konkret beantwortest Du Kundenanfragen und Reklamationen via Telefon, Teams und E-Mail und überwachst dabei offene Kundenanfragen von der Erstellung bis zum Abschluss.
Nicht zuletzt arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen aus angrenzenden Bereichen (z.B. R&D, Reparatur) zusammen, um auch zukünftig unseren Kundensupport stetig weiterzuentwickeln.
Du hast eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z. B. Mechatroniker:in, Elektroniker:in, Techniker:in) oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
Während Deiner Berufspraxis hast Du Erfahrungen im technischen Kundensupport oder Service gesammelt und hast idealerweise Kenntnisse in einem ERP-System.
Die deutsche und englische Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift, um Dich mit unserem internationalen Kunden verständigen zu können und hast eine Reisebereitschaft von ca. Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende: Onboarding-Day, individuelle Einarbeitungspläne, Willkommensgeschenk
Vielseitige Präsenz und Online Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote: Sprachschulungen, MS Office-Schulungen, Zeit- und Selbstmanagement uvm.
Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und neuester technischer Ausstattung
Bike Leasing und EGYM Wellpass
Corporate Benefits bei namhaften Herstellern und Marken
Events: Weihnachtsfeier, Skitag, Jubilarfeier, After Work Events uvm.
Bezahlte Freistellung für bestimmte Anlässe: Umzug, Hochzeit, Geburt
30 Tage Urlaub / Vollzeit = 40h
Für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir Dir die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (ohne Kernarbeitszeit) sowie 1-3 Tage pro Woche Home Office. Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, gegenseitiger Wertschätzung und einem familiären Miteinander. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.