Für unseren Kunden suchen wir nach einem engagierten Customer Relationship Manager (m/w/d), der die vielfältigen kundenbezogenen Aufgaben übernimmt.
Unser Kunde ist bekannt für seine herausragende Marktposition und bietet seinen Mitarbeitenden die großartige Gelegenheit, in einem dynamischen und lebendigen Umfeld zu arbeiten. Als Customer Relationship Manager (m/w/d) spielen Sie eine zentrale Rolle im Aufbau und der Pflege von positiven Kundenbeziehungen, die das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens fördern. Ihr Fokus liegt auf der Schaffung von Mehrwert für die Kunden (m/w/d), indem Sie auf deren Bedürfnisse eingehen und Lösungen anbieten, die deren Erwartungen übertreffen.
Wenn Sie Teil eines Unternehmens werden möchten, das nicht nur Wert auf Kundenzufriedenheit legt, sondern auch auf die Entwicklung und Zufriedenheit seiner Mitarbeitenden, dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Benfits
* Abwechslungsreiche Arbeitsaktivitäten, die Ihren Arbeitsalltag spannend und vielfältig gestalten
* Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln
* Ein freundliches und kollegiales Betriebsklima, das die Zusammenarbeit fördert
* Unterstützung bei der Einarbeitung durch erfahrene Kollegen (m/w/d) und nützliche Schulungen
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum Home Office
Ihre Aufgaben
* Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
* Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu den wichtigsten Key Accounts des Unternehmens
* Analyse von Kundenanforderungen und Erstellen von maßgeschneiderten Lösungen
* Überwachung und Verwaltung von Kundenprojekten zur Sicherstellung von Fristen und Qualitätsstandards
* Zusammenarbeit mit internen Teams, um reibungslose Prozesse zu gewährleisten
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Erfahrungen im Kundenbeziehungsmanagement oder einem ähnlichen Bereich
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf professioneller Ebene
* Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, kundenorientiert zu denken
* Hohe Organisationsfähigkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
* Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und relevanten Softwarelösungen
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