BerufsbegleitendeWeiterbildung
Das Erzbistum Paderborn bietetIhnen als Fachinformatiker 1st-Level-Support (m/w/d) eine spannendeund herausfordernde Position, in der Sie Ihr Fachwissen vertiefenund einen wesentlichen Beitrag zur Mission der katholischen Kircheleisten können.
Unser Angebot:
1. PersönlicheEntwicklung: Durch fortlaufende Schulungen und individuelleBeratung unterstützen wir Ihre beruflicheEntwicklung
2. Work-Life-Balance: Einefamilienorientierte Personalpolitik hilft Ihnen, Beruf undPrivatleben optimal zu gestalten
3. AttraktiveVergütungspakete: Neben einem fairen Gehalt erhalten Sie sozialeLeistungen gemäß der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung(KAVO)
4. Zahlreiche Zusatzleistungen: ProfitierenSie von Vergünstigungen über die ökumenische EinkaufsplattformWGKD
Ihre Aufgaben:
5. Effiziente Bearbeitungvon Benutzeranfragen über die IT-Hotline und unserTicketsystem
6. Ausrichtung auf dieProblembehebung durch Fehleranalyse und strukturierteInterviews
7. Installation und Konfiguration vonHard- und Software unter Nutzung von Unified Endpoint ManagementSystemen
8. Verwalten und Optimieren unseresTicketsystems für einen reibungslosenSupport-Ablauf
IhrProfil:
9. AbgeschlosseneAusbildung in einem IT-Berufsfeld wie Fachinformatiker,Systeminformatiker oderSystemelektroniker
10. Fundierte IT-Kenntnisse inBetriebssystemen, Citrix und spezialisiertenAnwendungen
11. Hochgradig kundenorientiert mitstarker Empathie undKommunikationsfähigkeit
Interessiert?