Ihre Aufgaben:
* - Sie unterstützen unsere Kunden via Telefon, E-Mail, Chat oder WhatsApp - Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr - Sie informieren unsere Kunden zu den digitale Vertriebskanälen - Sie erkennen die aktuelle Kundensituation und stehen im Dialog mit dem/der zuständigen Kundenberater/in - Sie übernehmen die gezielte und aktive Terminplanung für den Kundenbestand - Sie bearbeiten Serviceaufträge unserer Kunden zu bestehenden Verträgen - Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zum Serviceportal
Ihre Qualifikationen:
* Kaufmännische Ausbildung
* Sehr gute deutsch und Englischkenntnisse
Ihre Vorteile:
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* 20 Gesundheitsbudget
* Fahrradleasing mit JobRad