Unternehmensbeschreibung Digitas ist eine der gru00f6u00dften deutschen Digitalagenturen und Teil des internationalen Digitas-Netzwerks innerhalb der Publicis Groupe, einem der weltweit fu00fchrenden Kommunikationsanbieter. Mehr als 550 Expertinnen in Berlin, Du00fcsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Ku00f6ln und Mu00fcnchen nutzen die Macht der Verbindungen, um Mittels der Expertise aus Marketing und Technologie einen positiven Impact zu erzielen. Ziel ist es, die Relevanz von Marken in einer fragmentierten, digitalen Welt zu steigern, das Marketing effektiver zu gestalten und das Geschu00e4ftswachstum zu beschleunigen. ImpactIsOurOutput Zur Unterstu00fctzung unseres Teams suchen wir einen Senior Account Manager (m/w/d). Bevorzugter Arbeitsort ist Frankfurt. Alternativ kannst du aber auch von einem unserer anderen Standorte aus arbeiten. Stellenbeschreibung Kundenbetreuung & Projekterfolg: Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen sowie internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer exzellenten Betreuung und erfolgreicher Projektumsetzung im Bereich: Automotive. Account Management: Strategische Projektverantwortung mit Fokus auf Kundenzufriedenheit u2013 inklusive Kostenkalkulation, Angebotserstellung, Controlling und Reporting. Verantwortung fu00fcr zentrale Workstreams: Web CRM Customer Journey Analytics SEO Kommunikationsschnittstelle: Zentrale Ansprechperson fu00fcr Kund:innen und interne Teams u2013 Gewu00e4hrleistung effizienter Kommunikation und reibungsloser Zusammenarbeit. Strategische Beratung: Aktive Mitgestaltung von Projekten durch fundiertes Verstu00e4ndnis kundenspezifischer Anforderungen sowie strategischer Beratung entlang der gesamten Customer Journey. Entwicklung digitaler Mau00dfnahmen: Unterstu00fctzung interdisziplinu00e4rer Teams bei der Konzeption mau00dfgeschneiderter, digitaler Strategien u2013 mit Schwerpunkten auf Website, CRM und Analytics. Qualitu00e4t & Wissenstransfer: Sicherstellung hoher Qualitu00e4tsstandards sowie aktiver Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und zum Wissensaufbau in Bezug auf unternehmensinterne Prozesse und branchenspezifische Anforderungen. Qualifikationen Ein abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik oder Medienwirtschaft) oder eine vergleichbare Ausbildung. Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in der Digitalberatung als Kundenberater:in oder vergleichbare Erfahrung. Fundierte Kenntnisse der Automotive-Industrie sowie tiefgehendes Verstu00e4ndnis der digitalen Zusammenhu00e4nge. Sehr gute Moderations- und Pru00e4sentationsfu00e4higkeiten Stark ausgepru00e4gte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfu00e4higkeiten. Selbstsicheres, freundliches und respektvolles Auftreten im Umgang mit Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen Durchsetzungsstu00e4rke, Begeisterungsfu00e4higkeit und ausgepru00e4gte Teamfu00e4higkeit Strukturierte Arbeitsweise, Durchsetzungsvermu00f6gen und die Fu00e4higkeit, mehrere Projekte parallel zu managen. Verhandlungssichere Deutsch (C2) und sehr gute Englischkenntisse (C1). Zusatzinformationen Wir arbeiten hybrid.Du kannst sowohl remote als auch in unseren zentral gelegenen Offices arbeiten. Wir pflegen eine offene Kultur.Diversitu00e4t, Toleranz und respektvoller Umgang sind uns wichtig und werden bei uns tagtu00e4glich gelebt. Wir bieten echte Perspektiven.Wir mu00f6chten, dass du dich sukzessive weiterbildest und an Expertise dazugewinnst. Unsere internationale und stetig wachsende Learning-Plattform bietet dafu00fcr eine erstklassige Basis. Wir ermu00f6glichen internationale Erfahrungen.Mit unserem u201cWork Your Worldu201d-Programm kannst du im Ausland arbeiten und viele andere Unicorns treffen. Wir geben dir die Flexibilitu00e4t, die du brauchst.Ob du in Teilzeit arbeiten mu00f6chtest oder flexible Arbeitszeiten brauchst, wir finden eine individuelle Regelung. Wir mu00f6chten, dass du dich bei uns rundum wohlfu00fchlst.Neben Teamevents, kulturellen Initiativen und Agenturfesten kannst du dich auf zahlreiche Well-Being-Angebote freuen. Wir unterstu00fctzen dich ganz individuellUnser Employee Assistance Program bietet dir individuelle Beratung und Unterstu00fctzung in allen Lebenslagen, ob beruflich oder privat. Klingt gut fu00fcr dich? Bestens Und u2013 pssssst - auch wenn du nicht alle Qualifikationen mitbringst, trau dich Wir freuen uns auf deine Bewerbung, die uns zeigt, was du kannst, was du lernen willst, was du verdienen mu00f6chtest und ab wann du mit uns durchstarten kannst. Und noch etwas: Menschen mit Behinderung sind bei uns immer herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt beru00fccksichtigt. Wir freuen uns auf dich