Wir bei SCHIESSER GmbH suchen einen engagierten Fachmann für die Leitung unseres Retail & E-Commerce Operations Teams. Als Senior Manager Operations Retail werden Sie verantwortlich für die Entwicklung von Strategien, Prozessen und Standards im Bereich Retail & E-Commerce.
Deine Aufgaben:
* Leitung des Retail & E-Commerce Operations Teams inklusive Customer Service
* Entwicklung von Richtlinien und Implementierung von Prozessen und Standards gemäß Bereichsstrategie
* Sicherstellen des Wachstums aller KPIs inklusive Einhalten und Überschreiten der P&L Budgets
* Steuerung und kontinuierliche Optimierung des operativen europäischen POS-Portfolios
* Verbesserung der Quadratmeterproduktivität aller POS
* Einführung und Nutzung eines Kundenbindungs- und CRM-Programms
* Management der Länder- und Distrikte zur Sicherstellung und Verbesserung der Kundenerlebnisse
Deine Qualifikationen:
* 5-10 Jahre Retail-Erfahrung in verschiedenen Märkten/regionalen Positionen
* Tiefgreifende Kenntnisse der gesamten betrieblichen und visuellen Warenprozesse im Retail
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Erfahrungen in der Implementierung von IT-Systemen
* Logisches/analytisches Denken
* Problemlösungskompetenz und Projekt-Prozessmanagement-Kenntnisse
* Ausgezeichnete Organisations- und Führungsfähigkeiten
* Hervorragendes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick