Fassen Sie am Standort Starnberg mit an als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Schwerpunkt Medizinprodukte „Dicke Luft“ gibt es bei Ihnen nicht – als Ansprechpartner für unsere Kunden, Fachhändler und Außendienstkollegen sind Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit Ihre Trümpfe. Ihre Aufgaben im Überblick: • Auftragsannahme und Auftragsabwicklung, sowie Angebotserstellung und Stammdatenpflege • Kundenberatung/Medizinprodukteberatung • Bearbeitung von internen und externen schriftlichen Kundenanfragen über ein Ticketsystem • Erfassung von Kundenrückmeldungen sowie Reklamations- und Retourenberarbeitung • Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen, wie z.B. Versand, technischer Service, Medical Affairs und Produktmanagement • Vertretung der PARI-Telefonzentrale in Starnberg • Zusätzliche Sonderaufgaben im Backofficebereich Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, als PTA oder PKA • Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung / Customer Care wünschenswert • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP • Fließend Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit treffsicherer Formulierung und Argumentation in Wort und Schrift • Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit Unsere Benefits für Sie: • Spannende Aufgaben in einem weltweit agierenden, mittelständischen Unternehmen • Dynamisches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und hohe Wertschöpfungstiefe • Flexible Arbeitszeiten plus die Option mobil zu arbeiten • Vielfältiges Weiterbildungsangebot und individuelle Entwicklungsperspektiven • Gesundheitsmanagement, digitale Sportsessions, Gruppenunfallversicherung • Fahrradleasing, Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits, kostenlose Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge • Individuelles Onboarding Jetzt haben Sie die Chance, etwas zu bewirken! Bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-18073 über das Online-Bewerbermanagement auf unserer Homepage.