Deine Aufgaben:
* Du unterstützt aktiv unser Forderungsmanagement im außergerichtlichen Mahnverfahren
* Du kommunizierst und arbeitest direkt mit unseren Immobilienverwaltern zusammen
* Eine Deiner Aufgaben ist die Unterstützung im Mahnlauf
* Du fungierst als Betreuer unserer Kunden
* Du wirst Ansprechpartner sein - telefonisch und vor Ort für unsere Mieter*innen
* Du zeigst unseren Kunden Lösungsmöglichkeiten zur Regulierung von Mietschulden auf
* Du unterstützt den Kunden bei der Antragstellung auf Mietschuldenübernahme
* Du verantwortest die selbständige Kommunikation mit Mieter*innen, Rechtsanwälten, Mieterverbänden und Ämtern
Dein Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem bzw. immobilienwirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Abschluss
* Erste praktische Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement, Sozialwesen bzw. Mahn- und Vollstreckungswesen sind von Vorteil
* Hohes Maß an Engagement, Selbstständigkeit und Teamorientierung
* Lösungsorientiertes, kommunikatives, vertrauenswürdiges und verbindliches Auftreten
* Bereitschaft zu Dienstreisen und Besitz eines PKW-Führerscheins (Fahrzeug wird zur Verfügung gestellt)
* Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Sichere Anwendung von Microsoft Office
Deine Perspektive:
* Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas
* Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
* Individuelle Trainings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy
* Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
* Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
* Modernes IT-Equipment wie Laptop und Mobiltelefon
* Mobilität und Flexibilität durch die Nutzung von Pool- und Dienstwagen zur Ausführung der Tätigkeiten
* Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
* Spannende virtuelle Programme für die Kinderbetreuung mit unserem Partnerunternehmen Voiio
* Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin, unserem Herzensvereins
* Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke
* Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen
* Getränke und eine Auswahl an Obst