Empfangsleiter als Head of Rooms (m/w/d)
Scrollen Sie die Seite nach unten, um alle damit verbundenen Stellenanforderungen und alle Verantwortlichkeiten zu sehen, die erfolgreiche Kandidaten erwarten können.
Wir lieben das Hotelleben und wir lieben unsere Heimat.
Wir sind ein bisschen anders. Vielleicht auch verrückt.
Wir sind exzellent in dem was wir tun und gehören deutschlandweit zu den Besten.
Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft.
Wir, die Mintrop Hotels, sind eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit drei Hotels mitten im Ruhrgebiet, zwei gehobene Restaurants, die Mintrops.Kochschule und eine Bio-zertifizierte Kräuter-, Obst- und Gemüselandwirtschaft auf über 10.000m2.
Dein Profil macht uns glücklich:
Du bist für das operative Geschäft des Hauses verantwortlich
Aktives Mitarbeiten im Tagesgeschäft des Frontoffice und vorleben eines ausgeprägten Servicegedanken
Wir arbeiten erfolgreich mit unserem Total-Quality-Managementsystem, für dessen Einhaltung und Weiterentwicklung du vor Ort verantwortlich bist
Die Ausbildung und Weiterentwicklung deines Teams liegt in deinen Händen
Du sicherst uns die besten Talente für das Haus
Durchführen von Tagesabschlüssen etc.
Du sorgst für gute und effiziente Arbeitsprozesse
Ansprechpartner/in für unsere Gäste und Dienstleister etc.
Das Gästefeedback liegt in deinen Händen
Direkter Austausch zur Geschäftsführung
Durchführung der monatlichen Team-Meetings
Und last but not least: mit auffallender und natürlicher Herzlichkeit unsere Gäste durch persönliche Präsenz und Mitarbeit begeistern.
Wen suchen wir?
Gastgeber/in aus Leidenschaft
Du magst abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben und Verantwortungsbereiche
Du arbeitest gerne als Teil eines Teams
Du verfügst über entsprechende Erfahrung in einer ähnlichen Position
Sicheres Auftreten und ein positives Erscheinungsbild
Unser Profil macht dich glücklich:
Wir sind ein Familienunternehmen und halten zusammen
Wir arbeiten mit Eigenverantwortung auf Augenhöhe
Kaffee, Tee, Obst, Wasser etc. steht an jeder Ecke für dich bereit, damit du jederzeit Energie tanken kannst
Hier findest du flache Hierachien und den direkten Draht zur Geschäftsführung
In uns findest du einen zuverlässigen Arbeitgeber. Dein Gehalt wird stets fair und pünktlich gezahlt.
Wir arbeiten nach unserem WIR-Leitfaden, entwickelt vom Team fürs Team.
Wir feiern uns jedes Jahr gemeinsam als Team und auch gerne mit der Familie
Unseren Wellnessbereich darfst du gerne nutzen
Wir unterstützen dich bei deiner Weiterentwicklung und finden die passende Schulung für dich
Deine Weiterbildung zahlen wir
Wir arbeiten mit einer digitalen Zeiterfassung
Wir gehören zu den nachhaltigsten Hotels in ganz Deutschland
Übernachte in über 200 Hotels weltweit zur Friends&Familyrate z.B. über die TOP 250 Tagungshotels
In unseren Restaurants kannst du privat vergünstigt essen und in unseren Hotels bekommst du ebenfalls die Friends&Familyrate
Wir haben eine Vision & Mission und du gehörst dazu