Wir sind das kommunale Versorgungs- und Verkehrsunternehmen der Region für über 190.000 Kundinnen und Kunden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich für eine kundenorientierte, sichere und umweltschonende Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und für die Lieferung von Wasser sowie für den ÖPNV und unsere Bäder.
Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung „Wärmeversorgung“ einen Kundendiensttechniker (m/w/d).
* Inbetriebnahme von Fernwärmeübergabestationen
* Durchführung von Prüfungen, Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an Fernwärmeübergabestationen
* Koordination und Durchführung der erforderlichen Kundenschulungen
* Durchführung technischer Störungsanalysen und Behebung der festgestellten Mängel
* Bearbeitung weiterer Arbeiten im Rahmen der technischen Betriebsführung
* Serviceorientierte Koordination und Überwachung von Fremdfirmen und externen Sachkundigen
* Teilnahme an der Rufbereitschaft, auch außerhalb der geregelten Dienstzeiten
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d)
* Mehrjährige Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Kundenservice
* Qualifikation als Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel und Outlook)
* Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
* Teamfähigkeit und Offenheit für neue Aufgaben
* Führerschein Klasse B
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
* Zuschuss zum Jobticket
* Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
* Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
* Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr