Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Für unser namhaftes Kundenunternehmen in Troisdorf sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m/w/d) im Bereich Customer Service.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auch Quereinsteiger sind willkommen Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil Auch in stressigen Situationen bleibst du teamfähig, flexibel und belastbar Unbefristeter Arbeitsvertrag Flache Hierarchien Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19.
Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com.
Dein Kontakt Frau Elisabeth Martens Elisabeth.
Martens@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon +49 221 2773312 www.dis-ag.com