Ihre Aufgaben:
1. Bearbeitung von Kundenaufträgen
2. Lieferterminüberwachung, ggf. Einleiten von Maßnahmen
3. Führen von Kundengesprächen
4. Lieferabwicklung (Versandabwicklung) für Kunden im In- und Ausland inkl. Export-/Zolldokumente
5. Erstellung von Gutschriften und Fakturen
6. Auswertung und Verfolgung von Key Performance Indikatoren (KPIs)
7. Bearbeitung kundenspezifischer Daten (ERP-System, EDI-Systeme, Kundenportale)
8. Allgemeine Büroorganisation und Dokumentation
9. Kundenstammpflege
10. Customer Demand Management - Plausibilisierung von Kundenbedarfen, Verfolgung und Anzeigen von Kundenbedarfsveränderungen & Kundenbedarfsplanung (CDP)
Folgende Benefits erwarten Sie:
11. Mobiles Arbeiten
12. Personalrabatte
13. Events
14. Job-Rad
15. Vergünstigungen im Fitnessstudio
16. Kantine
17. Kostenlose Trinkwasserspender
18. Strukturierte Einarbeitung, inkl. persönlicher Pate
19. Kostenloser Firmenparkplatz
20. 30 Urlaubstage/Jahr
21. Urlaubsgeld
22. Weihnachtsgeld
23. Tarifliche Sonderzahlungen
24. Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen (z. B. Umzug)
25. Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
26. Betriebsrat
Ihr Profil:
27. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft
28. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
29. Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office
30. IT-Affinität für ERP-Systeme und IT-Tools
31. Kenntnisse über gängige SCM-Technologien und Prozesse
32. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
33. Motivation, hohes Verantwortungsbewusstsein, Engagement, Durchsetzungsstärke
34. Team- und Kommunikationsfähigkeit