Mach mehr aus Mobilität Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeitenden entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität von morgen in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen. Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team "Bus und Bahn" voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier - mit dir. Du und wir - gemeinsam schaffen wir Mobilität Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) in Bielefeld. Deine Aufgaben bei uns Kundenorientierte telefonische Beratung liegt dir im Blut - du erkennst die Anliegen unserer Kunden rund um den ÖPNV und bietest passgenaue Lösungen an Du bist für die Mobilität unserer Kunden verantwortlich und vermittelts passende On-Demand-Verkehrslösungen in ganz Deutschland Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen - du bist ein Kommunikationsprofi Du bist digital versiert - sprichst unsere Kunden aktiv zur Nutzung der OWLmobil App an und unterstützt beim First-Level-Support Du informierst dich selbstständig zu Neuerungen in den Medien des Unternehmens und unserer Partner Unterstützung bei allgemeinen Verwaltungsaufgaben runden dein Profil ab Das bringst du mit Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden - beispielsweise im Verkauf und/oder der Beratung Du bis emphatisch und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit Zuverlässigkeit, Genauigkeit und gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus Idealerweise besitzt du weitere Fremdsprachenkenntnisse Du bist flexibel und bereit für unsere Kunden in der Früh- und Spätschicht sowie an Wochenenden und Feiertagen da zu sein Deine Benefits Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten Kostenloses DeutschlandTicket BikeLeasing Betriebliche Altersvorsorge Umfangreiche betriebliche Krankenversicherung Vorsorgeuntersuchungen Einarbeitung und Coaching Studienförderung Mitarbeitervorteilsportal Sehr gute Verkehrsanbindung Weitere Informationen / Kontaktinformationen / Datenschutz Die Stellen sind vorerst für ein Jahr befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Deine Bewerbung erbitten wir bis zum 21.02.2025 mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bewirb dich jetzt und gemeinsam bewegen wir OWL. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Du hast Fragen? Melde dich beim Team Personal - Jana Deter: Tel. 0521 557 666 27 oder besuche uns auf www.OWLVerkehr.de Hinweis zum Datenschutz: Die sich aus dem jeweiligen vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnis ergebenden Daten und Informationen werden bei der OWL Verkehr GmbH zur rechtmäßigen Aufgabenerfüllung (Abwicklung von vorvertraglichen oder direkten Vertragsverhältnissen) gemäß den geltenden Vorschriften zum Datenschutz verarbeitet – dies umfasst ebenso rechtlich zulässige und alle rechtlich vorgegebenen Übermittlungen. Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und der Rechte als Betroffene/r gem. Art. 12 ff. DSGVO können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.