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UX Konzepter CRM & Digital (m/w/x)
* Voll- oder Teilzeit
* Hybrid
* Berlin
* Mit Berufserfahrung
* 14.02.25
Wir brennen für CRM und State-of-the-Art-Digital-Marketing! Wir überzeugen durch Relevanz. Wir animieren die Kunden unserer Kunden zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Botschaft zum richtigen Klick.
Du bist im digitalen Marketing zuhause? Super, dann kannst du dich bei uns voll entfalten! Wir setzen auf partnerschaftliches Miteinander, Kooperation und gegenseitige Inspiration.
Unsere Kunden gehören zu den Marktführern aus dem Bereich Automotive, Classifieds, Energieversorger und E-Commerce. Wir unterstützen sie in enger, partnerschaftlicher Zusammenarbeit sowohl unternehmensstrategisch als auch im täglichen Geschäft.
Und dafür suchen wir Dich!
Das werden deine Aufgaben sein:
Du bist die treibende Kraft hinter nutzerzentrierten Konzepten für digitale und CRM-Projekte. Dein Ziel: Nutzererlebnisse schaffen, die nicht nur überzeugen, sondern begeistern. Gemeinsam mit unseren Kunden und interdisziplinären Teams entwickelst du innovative Lösungen, die sowohl strategisch als auch kreativ überzeugen.
* Entwicklung und Optimierung von User Journeys für digitale Kampagnen und CRM-Maßnahmen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages)
* Erstellung von Wireframes, Mockups und Prototypen zur Visualisierung von Idee
* Analyse und Verbesserung bestehender digitaler Prozesse und Journeys aus der Perspektive der Nutzer
* Durchführung von Zielgruppenanalysen und Nutzertests zur Validierung und Weiterentwicklung von Konzepten
* Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung ansprechender und effizienter Nutzererlebnisse im digitalen und CRM-Bereich
* Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Design und Entwicklung zur Umsetzung deiner Konzepte
Das bringst du mit:
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich UX/UI-Design oder Beratung, mit Fokus auf CRM, digitale Kommunikation oder Kampagnenentwicklung
* Fundiertes Wissen in der Gestaltung von User Journeys und benutzerzentrierten Konzepten
* Erfahrung in der Erstellung von Wireframes, Mockups und Prototypen mit Tools wie Figma, Sketch oder Adobe XD
* Verständnis für die Funktionsweise und Anforderungen von CRM-Plattformen sowie digitalen Kanälen
* Analytische Denkweise und die Fähigkeit, Daten und Insights in umsetzbare Konzepte zu übersetzen
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*
Das bieten wir dir:
* Fantastische Kunden wie mobile.de, RedBull, StepStone oder Kleinanzeigen
* Spannende und vielfältige Projekte mit viel Verantwortung und großem persönlichen Gestaltungsspielraum
* Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und starke Förderung von Talenten
* Flache Hierarchien mit offenen Türen in einer lockeren, aber professionellen Atmosphäre
* Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen
* Präferiert: Homeoffice mit mindestens einem Office-Tag pro Woche
* Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring
* Ein Agenturboot und die Möglichkeit selbst zum Captain zu werden
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein sehr zufriedenes Team: https://www.kununu.com/de/crsd1
* Regelmäßige Team-Events
* Nach Absprache schnüren wir dir ein individuelles Benefit-Paket wie beispielsweise: JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass oder ähnlichem
Wir als MAI Group, spezialisiert auf CRM und Marketing Automation, sind mit ca. 400 Mitarbeiter:innen an sieben Standorten in Deutschland und Österreich vertreten.
Wir streben danach, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und ihnen dabei helfen, erfolgreichere und nachhaltigere Beziehungen aufzubauen. Unsere Vision ist es, der vertrauenswürdige Partner zu sein, der Unternehmen dabei unterstützt, das volle Potenzial ihrer CRM-Strategien auszuschöpfen und ihre Kundenloyalität zu stärken.
Bereit für deine neue Herausforderung?
Dann bewirb dich direkt hier!
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!
Kontakt
E-Mail: jobs@crsd.de
_crsd | Part of MAI
Zur alten Flussbadeanstalt 4
10317 Berlin
Ansprechpartner
Yannick Kinzel Account Director
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