* Attraktive Vergütung und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
* Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde, ein wachsendes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen 1st Level IT Supporter (m/w/d). Wenn du Freude daran hast, Anwender zu unterstützen und IT-Probleme schnell zu lösen, dann bist du hier genau richtig!
AUFGABENGEBIET:
* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
* Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten.
* Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
* Fehleranalyse und eigenständige Behebung einfacher Störungen oder Weiterleitung an den 2nd Level Support.
* Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
o Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
o Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien.
o Serviceorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise.
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Unternehmen.
+ Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
+ Attraktive Vergütung und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
+ Ein motiviertes Team mit einer offenen Unternehmenskultur.
+ Moderne IT-Ausstattung und flexible Arbeitszeiten.