Im Rahmen der weiteren Unternehmensentwicklung unseres Kunden bieten wir Ihnen die einzigartige Gelegenheit, als Abteilungsleiter Service und Aftersales (m/w/d) maßgeblich an der Optimierung von Strukturen und Prozessen mitzuwirken.
Wir suchen eine engagierte Führungskraft, die den Bereich aktiv vorantreibt und mit innovativen Ideen die Weichen für die Zukunft stellt. Der Standort der Position befindet sich im Raum Karlsruhe/Pforzheim.
Interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Weltweite Steuerung des Service- und After-Sales-Bereichs mit Führungsverantwortung für ein 8-köpfiges Team
* Weiterentwicklung und Vermarktung unserer Serviceleistungen zur Steigerung von Umsatz, Qualität und Kundenzufriedenheit
* Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung mit Fokus auf professionelle Strukturen und zukunftsorientierte Prozesse
* Verantwortung für Planung und Umsetzung komplexer After-Sales-Großprojekte von der Kalkulation bis zur erfolgreichen Umsetzung
* Zentrale Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Innendienst und weiteren internen Stakeholdern
Ihr Profil
* Abgeschlossenes Studium im wirtschaftswissenschaftlichem Bereich (z.B. BWL), alternativ Technischer Fach-/Betriebswirt IHK oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service/Aftersales im B2B Bereich z.B. Hersteller von
Industriekomponenten, Prozesstechnikkomponenten, Wärmetauscher oder Maschinen- und Anlagenbau mit Service als Businessunit
* Erfahrung mit der Entwicklung von Strategien und Konzepten sowie idealerweise mit modernen CRM-Systemen
* Erste Führungserfahrung ist von Vorteil
* Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Fixgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
* Sicherer Arbeitsplatz
* Weltweit anerkannter Technologieführer in mehreren Bereichen
* Perspektive auf mehr Verantwortung bei entsprechenden Voraussetzungen
…und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Katarina Cale
karlsruhe-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 721/9335810