Wir suchen ab sofort für unseren Standort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service für Inland und Ausland - in Vollzeit.
Das bieten wir:
* Gehalt von 3.000€ - 3.800€ pro Monat je nach Qualifikation
Zusätzlich bieten wir:
* Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
* Individuelle Arbeitszeiten, Home Office
* Urban Sports Club (M) Mitgliedschaft für deine Fitness und Gesundheit
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten im öffentlichen Bereich
* Eine offene Arbeitsumgebung, in der Fragen ausdrücklich erwünscht sind, vor allem aber selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ermöglicht wird.
* Ein spannendes Produkt, das fast jeden Unternehmensbereich fordert.
* Nachhaltigkeit und Langfristigkeit sind Teil unserer DNA. Das bezieht sich auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Partnern, aber im Besonderen auch auf unser Mitarbeitenden.
Deine Aufgaben bei uns im Customer Service:
* Stammdatenpflege und Kundenmanagement
* Auftragsverwaltung, wie z. B. Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen oder Umlagerungen
* Kundenanfragen und Support: Telefonische und schriftliche Betreuung unserer B2B-Kunden z. B. Retouren- und Beschwerdemanagement
* Ansprechperson für unsere Außendienstmitarbeitenden und Agenten
* Abteilungsübergreifende Kommunikation um eine reibungslose Bearbeitung von Kundenanliegen und internen Prozessen zu gewährleisten
Dein Profil:
* Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
* Über zusätzliche Fremdsprachen freuen wir uns
* Höchste Loyalität und Diskretion
* Kaufmännisches, lösungsorientiertes Denken
Bitte beachte: Ab 2026 werden wir als gesamtes Unternehmen umziehen, sodass dein Arbeitsort ab diesem Zeitpunkt in Dormagen sein wird.
Interesse geweckt?
Dann bewirb dich direkt schnell und einfach gerne auch ohne Lebenslauf Wir freuen uns dich kennenzulernen.