Die IfM GmbH zählt zu denwachstumsstarken Unternehmen im Bereich von medizintechnischenProdukten. Unser Kerngeschäft ist die Versorgung von über 80.000Patienten mit Therapiegeräten bei Schlafatemstörungen undBeatmungs- sowie Sauerstoffsystemen. Wir sind ein bundesweitagierendes mittelständisches Unternehmen mit rund 300Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseresFrontoffice in der Abteilung Sachbearbeitung Homecare suchen wir amStandort 65719 Hofheim (beiWiesbaden)
CallcenterAgent/Agentin in der Medizintechnikbranche(m/w/d)
Das Team Frontoffice istdie erste Kontaktstelle für unsere Kunden und Patienten beitelefonischen Anfragen für Bestellungen, technischen Support oderFragen zum Versorgungsablauf sowie bei der direkten Kundenbetreuungan der Anmeldung in unserem Firmensitz. Wir bieten für diese StelleArbeitszeitmodelle von 30 bis 40 Wochenstunden an.
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Diese Aufgabenerwarten Sie:
* Sie gebentelefonischen Support z.B. bei Bestellung von Therapiezubehör undkommissionieren die Bestellung an das Lager
* Telefonischer Support bei einfachen technischen Fragender Patienten
* Weiterleitung der Gespräche inandere Fachabteilungen bei weitergehenden Anfragen
* Kundenempfang: Sie organisieren die Abwicklung derKundenanliegen vor Ort
* Datenerfassung undDatenpflege im Warenwirtschaftssystem
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So überzeugen Sieuns:
* Sie haben Erfahrung intelefonischer Kundenberatung im Bereich Customer Service
* Sie haben idealerweise eine kaufmännischeAusbildung
* Sie verfügen über Kenntnisse imUmgang mit Office-Produkten
* Sie haben einsicheres und sympathisches Auftreten im Umgang mit Patienten undKunden
----------------------------------- Das bieten wirIhnen:
* BetrieblicheAltersvorsorge
* Optionale Benefits: Zuschusszur Kindertagesstätte, Deutschlandticket, Jobrad, CorporateBenefits
* Sie arbeiten in einem sehrerfolgreichen krisensicheren Unternehmen
* Wirhaben eine wertebasierte Unternehmenskultur und arbeiten in kleinenTeams
* Kurze Entscheidungswege
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Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihreschriftliche Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichenEintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Senden Sie IhreBewerbungsunterlagen bitte unter Angabe des für Sie interessantenStandortes Wettenberg oder Hofheim per E-Mail an diePersonalabteilung.
BewerbenSie sich jetzt!
IfM GmbH | Personalabteilung, Frau LudmillaEisner | Im Ostpark 4 | 35435 Wettenberg
www.ifm-medical.de| bewerbung@ifm-medical.de
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