Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden in Anklam suchen wir Dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d) im Rahmen einer Direktvermittlung .
Anklam Vollzeit Direkteinstieg bei unseren Kunden Unsere Benefits
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
1. 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
2. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. attraktive Branchenzuschläge
4. kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
5. zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
6. exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
7. vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
8. als Mitglied unseres Serviceteams bist du verantwortlich für die Sicherstellung der Erreichbarkeit für unsere Kund:innen
9. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Telefonanrufe entgegenzunehmen und Kundenanliegen abschließend zu bearbeiten
10. dazu gehören die Abwicklung von Serviceaufträgen sowie die Beantwortung von Chat- und E-Mail-Anfragen zu Deinen täglichen Aufgaben
11. die Informationen, die Du während der Kundengespräche sammelst, trägst Du gewissenhaft in unser firmeninternes System ein, um die Datensicherheit zu gewährleisten
12. Deine aktive Teilnahme an regelmäßigen Teamgesprächen ist von großer Bedeutung, da Du Dich mit Verbesserungsvorschlägen einbringst, um das Team voranzubringen
13. des Weiteren übernimmst Du die Verantwortung für die Wiedervorlagenbearbeitung und somit für die Datensicherung
Was wir uns von Dir wünschen
14. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
15. auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
16. Du pflegst einen sicheren Umgang mit den Office 365 Programmen
17. Du kommunizierst verhandlungssicher in deutscher Sprache
18. Zuverlässigkeit und Engagement zeichnen Deine Arbeitsweise aus, zudem besitzt Du einen teamorientierten Arbeitsstil
19. Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Menschen und besitzt eine aufgeschlossene Persönlichkeit