Ista Express Service GmbH Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) Berlin ÜBER UNS Wir sind der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteiler, Wärmemengenzähler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder. Als Schwestergesellschaft der ista SE, einem der weltweit führenden Energiedienstleister, steht unser Ziel für das perfekte Kundenerlebnis bei Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen jederzeit an allererster Stelle. Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) Gewerbeloft: Berlin Einsatzgebiet: Führungskräfte Vollzeit / 40 Std. 15-20 Servicetechnikern • Du bist verantwortlich für die Administration, Organisation und Koordination der Servicetechniker • Du führst mit deinen Servicetechnikern regelmäßige Feedbackgespräche und stellst die vollständige Ausstattung sicher • Du stimmst Dich eng mit den Schnittstellen sowie der operativen Leitung und dem eigenen Team ab • Du optimierst die Material- und Logistikprozesse • Du organisierst die Aus- und Weiterbildung der Servicetechniker und unterstützt bei der Durchführung theoretischer und praktischer Schulungen • Du stellst die Qualität des Montageprozesses in der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Qualitätsprüfer sicher Das bringst du mit • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung • Du hast bereits Führungserfahrung und bringst Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation mit • Idealerweise kennst Du Dich in den Bereichen Heizung und Sanitär aus • Du bist aufgeschlossen für die digitale Welt • Du verfügst über eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung • Du bist eine empathische, kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit • Bitte nicht bewerben, wenn Du keinen Humor hast ;-) Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten • Die Möglichkeit, sich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und gemeinsam neue Ideen zu entwickeln • Firmen-PKW • 30 Tage Urlaub • Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit vielen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen • Du arbeitest in einem modernen Firmengebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen • Auf Dich warten kostenlose Getränke auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents). • Eine betriebliche Krankenversicherung • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie • Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei! Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.