Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als IT-Support (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung!
Das bieten wir
1. Flexibilität für mobiles Arbeiten und variierende Arbeitszeiten
2. Möglichkeit eines schnellen Einstiegs
3. Moderne Büros
4. Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
5. Angebot von Sprachkursen und Teamaktivitäten
6. Zugang zu sportlichen Aktivitäten mit einem eigenen Gesundheits- und Fitnesscoach
7. Aussicht auf langfristige Beschäftigung
8. Gründliche Einarbeitung
9. Gelegenheiten zur persönlichen Entwicklung und fachlichen Weiterbildung
Ihre Aufgaben
10. Kommunikation mit Kunden auf nationaler und internationaler Ebene sowie mit relevanten Interessengruppen
11. Organisation und Priorisierung von eingehenden Anfragen von Kunden
12. Management von Störungen durch Identifizierung von Problemen und Umsetzung von Lösungen
13. Erstellung von Dokumenten für Tickets, Abläufe und Anleitungen für das Team
14. Begleitung von Eskalationen, insbesondere in Richtung Entwicklerteams
15. Einarbeitung an den Standorten in Erfurt und München zur Vermittlung von System- und Prozesskenntnissen
Ihr Profil
16. Abschluss in Fachinformatik, Systemadministration oder IT-Management; Auch Quereinsteiger oder Personen mit äquivalenten Qualifikationen sind willkommen
17. Von Vorteil: Erste praktische Erfahrungen im Bereich IT-Support oder Systemadministration
18. Flexibilität für die Arbeit in verschiedenen Schichten
19. Beherrschung der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift