CeramTec ist ein fuhrender Entwickler und global aktiver Hersteller und Lieferant von Speziallosungen aus Hochleistungskeramik mit mehr als 3.800 Mitarbeitern. Unsere Losungen sind weltweit im Fahrzeug und Maschinenbau, in der Medizintechnik, der Elektronik, der Luft und Raumfahrttechnik und der Energie und Umwelttechnik im Einsatz. Willkommen bei den Keramik Experten. Fur unseren Bereich Inside Sales am Standort Marktredwitz suchen wir einen Team Lead (w/m/d) Team Lead Inside Sales (w/m/d) Aufgaben Mit Ihrem kommunikationsstarken und begeisterungsfahigen Auftreten sind Sie fur die fachliche und disziplinarische Fuhrung, Motivation sowie Weiterentwicklung des Inside Sales Teams verantwortlich Sie sind verantwortlich fur die Initiierung, Steuerung und Optimierung samtlicher vertriebsinterner Prozesse Mit Ihrem Know How wirken Sie bei der Definition und kontinuierlichen Weiterentwicklung sowie der Steuerung der vertriebsinternen Prozesse inkl. deren Dokumentation mit Sie stellen eine exzellente Kundenbetreuung durch das Team sicher und pflegen die bestehenden Kundenbeziehungen Die Bearbeitung von Kundenanfragen und beschwerden meistern Sie problemlos Zu Ihren Tatigkeiten gehort die selbststandige Bearbeitung von Reportings sowie die Ableitung von Masnahmen zur Erreichung der definierten KPIs Profil Sie verfugen uber ein abgeschlossene kaufmannische Ausbildung sowie zusatzliche Fachqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen mehrjahrige Berufserfahrung im industriellen Umfeld mit Sie besitzen bereits Fuhrungserfahrung und nachweisliche Erfolge in der Leitung und Entwicklung eines Teams Ihre Leidenschaft ist die Zusammenarbeit mit den Kunden auch im internationalen Kontext Der Umgang mit gangigen ERP und CRM Systemen (SAP, Sales Force, MS Office etc.) bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten Sie verfugen uber sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Flexible Arbeitszeiten Partnerschaftliches Arbeiten im Team Fachliche & personliche Weiterentwicklung Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsprogramme Betriebssport & Mitarbeiterevents Kantine Mobiles Arbeiten moglich 13. Monatseinkommen und Urlaubsgeld JobRad